駐馬店網(wǎng)訊 （記者  鄭付生  通訊員 崔永春）自“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，驛城區(qū)堅(jiān)持項(xiàng)目為王、企業(yè)為先，做到躬身入局、履責(zé)于行、有訴即辦，全力幫助企業(yè)解決堵點(diǎn)、難點(diǎn)，為驛城區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展添動(dòng)力、增活力。

加強(qiáng)貼心服務(wù)。驛城區(qū)第一時(shí)間對(duì)收集的問(wèn)題進(jìn)行甄別分類，分級(jí)建立分包局委解決問(wèn)題臺(tái)賬、服務(wù)專班問(wèn)題臺(tái)賬、疑難問(wèn)題臺(tái)賬，針對(duì)不同層級(jí)的問(wèn)題啟動(dòng)不同層級(jí)問(wèn)題解決方案，確保簡(jiǎn)單問(wèn)題快速解決銷號(hào)、專項(xiàng)問(wèn)題及時(shí)跟蹤解決、疑難問(wèn)題全力消化解決。各分包局委上聯(lián)指揮部辦公室，下聯(lián)分包企業(yè)，作為與企業(yè)直接接觸的“第一線”，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，努力做好企業(yè)的“貼心人”。

加強(qiáng)分類交辦。驛城區(qū)按照實(shí)施方案，設(shè)置6個(gè)服務(wù)專班，專項(xiàng)解決有關(guān)要素保障、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新等工作，由各主要職能部門牽頭。指揮部辦公室將問(wèn)題整理歸納分為六大類，統(tǒng)一交辦6個(gè)服務(wù)專班牽頭單位，牽頭單位及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)，根據(jù)組長(zhǎng)指示，與問(wèn)題相關(guān)的職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。牽頭單位按照問(wèn)題辦理時(shí)限將問(wèn)題進(jìn)展和辦理結(jié)果匯總反饋至指揮部辦公室，指揮部辦公室對(duì)未解決的區(qū)級(jí)問(wèn)題提交指揮部集中研究解決，超出區(qū)級(jí)層面解決不了的問(wèn)題提交到市服務(wù)企業(yè)辦公室解決。

加強(qiáng)專班作用。每個(gè)專項(xiàng)工作組都有專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，切實(shí)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、問(wèn)題收集、督查督辦、成效考核、問(wèn)責(zé)追責(zé)、宣傳報(bào)道專班作用，并將“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)納入驛城區(qū)委、區(qū)政府專項(xiàng)督查和年度集中督查，加強(qiáng)督促督辦，重點(diǎn)督辦問(wèn)題解決率、辦理結(jié)果驗(yàn)證、企業(yè)滿意率等。按照實(shí)施方案要求，完善工作機(jī)制，建立完善考核辦法，開(kāi)辟宣傳報(bào)道專欄，宣傳典型案例和做法。

加強(qiáng)工作調(diào)度。6個(gè)服務(wù)專班實(shí)行一個(gè)專班、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底，加強(qiáng)對(duì)融資貸款、人才用工等企業(yè)共性問(wèn)題的調(diào)查研究、深入研判，采取“點(diǎn)處理、批辦理”的方式，批量解決一批融資、用人等方面的共性問(wèn)題。建立健全“一周一調(diào)度、一月一總結(jié)”的工作制度，對(duì)工作情況進(jìn)行定期總結(jié)，召開(kāi)階段性工作匯報(bào)會(huì)和調(diào)度會(huì)，由專班組長(zhǎng)和分包局委進(jìn)行工作匯報(bào)，以便工作統(tǒng)籌部署。目前，全區(qū)已有500多名干部實(shí)地走訪121家企業(yè)，收集問(wèn)題165個(gè)，已辦結(jié)165個(gè)，問(wèn)題解決率達(dá)100%，貼心服務(wù)得到企業(yè)的點(diǎn)贊。