駐馬店網(wǎng)訊 （記者 徐小防 通訊員 李凱）2021年度，平輿縣各窗口堅持以黨史學(xué)習(xí)教育促服務(wù)提質(zhì)提效，圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)開展窗口延時、上門、預(yù)約、導(dǎo)辦、幫辦服務(wù)，努力打造一流服務(wù)環(huán)境。

為發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，日前經(jīng)“云上平輿”客戶端投票版塊進行線上評選，縣委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對15個為民服務(wù)“優(yōu)質(zhì)窗口”，30名“服務(wù)之星”作出表彰決定。其中，平輿縣人民法院立案庭付速航獲評平輿縣“服務(wù)之星”稱號。

在平常工作中，付速航時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自身的一言一行，以“便民、為民、服務(wù)于民”作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅持“依法立案，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿意”的工作目標(biāo)。

在接待當(dāng)事人立案、導(dǎo)訴工作中，時刻做到行為規(guī)范、語言文明、舉止得體，熱情服務(wù)，最大限度拉近法院與群眾的距離。本著寧愿自己麻煩百次，也不讓群眾麻煩一次的工作理念，引導(dǎo)群眾正確行使訴訟權(quán)利，耐心、細(xì)致地回復(fù)當(dāng)事人提出的立案問題，指導(dǎo)當(dāng)事人網(wǎng)上立案，為當(dāng)事人制作微法院立案流程圖，查詢案件信息以及協(xié)助當(dāng)事人聯(lián)系案件承辦法官，切實提升群眾司法獲得感。

在調(diào)解工作中，本著熱情、耐心的態(tài)度，認(rèn)真做好訴源治理、訴前調(diào)解等工作。在訴前階段，有針對性地對雙方當(dāng)事人進行調(diào)解，兼顧雙方利益，化解當(dāng)事人之間的矛盾糾紛，有效避免了矛盾的激化和反復(fù)，受到當(dāng)事人的認(rèn)可和贊許。調(diào)解案件成功率達到67.86%。

2019年9月以來，付速航先后榮獲平輿縣人民法院2020年度“先進個人”，第十四屆“中部崛起法治論壇”征文優(yōu)秀獎。

新的一年，平輿縣人民法院將以此次表彰為契機，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)先進、爭先進，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范引領(lǐng)作用，不斷升級便民服務(wù)措施，努力適應(yīng)人民群眾多元化立案需求，為平輿高質(zhì)量發(fā)展貢獻司法力量。