駐馬店網(wǎng)訊（記者 許靜 通訊員 谷音 焦艷艷）連日來，西平縣堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，從群眾實(shí)際需求出發(fā)，推出四個(gè)惠民“紅包”，切實(shí)解決群眾的“操心事、煩心事、揪心事”，努力把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，打通工作“堵點(diǎn)”“瘀點(diǎn)”，切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

稅惠“紅包”助力中小微企業(yè)延緩繳納“無感智辦”。西平縣稅務(wù)局通過網(wǎng)上平臺(tái)“電子稅務(wù)局”為轄區(qū)內(nèi)符合條件的中小微企業(yè)辦理延緩繳納稅費(fèi)業(yè)務(wù)。凡年銷售額在4億元以下的中小微制造業(yè)企業(yè)，不提交資料便可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上無感智辦。延緩繳納為中小微企業(yè)原材料上漲、技改項(xiàng)目、設(shè)備采購、技術(shù)培訓(xùn)以及疫情影響所帶來的資金沖擊，緩解了一定的壓力，使企業(yè)能夠更加穩(wěn)步、健康的發(fā)展，此項(xiàng)政策一經(jīng)推出，立即受到多家企業(yè)的一致好評(píng)。同時(shí)，縣稅務(wù)局持續(xù)宣傳解讀政策，不斷為企業(yè)送溫暖，中小微企業(yè)稅費(fèi)緩交政策覆蓋面也大幅提升，棄享率明顯下降。至目前，轄區(qū)應(yīng)緩企業(yè)353戶，有稅申報(bào)179戶，其中選擇享受緩繳147戶，延緩繳納稅費(fèi)567萬元，受益企業(yè)占比82.1%。

就醫(yī)“紅包”助推廣大患者問診難題“迎刃而解”。為方便群眾就醫(yī)，西平縣人民醫(yī)院帶頭推行服務(wù)窗口中午延遲半小時(shí)下班、下午提前半小時(shí)上班制度；依托線上平臺(tái)，實(shí)行電子轉(zhuǎn)診、新生兒參保繳費(fèi)網(wǎng)上辦；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保服務(wù)大廳工作人員培訓(xùn)管理，提升接待、引導(dǎo)、幫助群眾問診就醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量；組織醫(yī)護(hù)人員前往該縣重渠鄉(xiāng)敬老院、王灣小學(xué)和縣聯(lián)通公司、縣直第二幼兒園等地開展健康科普宣傳義診6次，發(fā)放宣傳資料1000余份。

資源“紅包”護(hù)航群眾業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”。西平縣行政服務(wù)中心不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，提供各項(xiàng)便民利民服務(wù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)證明材料在線互查互認(rèn)，減少證明材料的提供，提高辦事效率；開辟了“無障礙服務(wù)”“老年人服務(wù)專區(qū)”等，為特殊群體提供便民服務(wù)；安排2名工作人員對(duì)志愿者服務(wù)站進(jìn)行值守，隨時(shí)提供幫助；根據(jù)需要提供輪椅、助聽器、老花鏡等。此外，還設(shè)立“辦不成事”反映窗口，著力破解“最多跑一次”中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)等問題。至目前，該縣已對(duì)行政審批服務(wù)情況進(jìn)行排查，完成20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、285個(gè)村事項(xiàng)的排查。

云間“紅包”實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人異地庭審“無縫對(duì)接”。西平縣人民法院在做好疫情防控工作的同時(shí)，積極運(yùn)用信息化手段，結(jié)合審判工作實(shí)際，通過“線上調(diào)解+云間庭審”的審理模式，“線上”開庭，方便遠(yuǎn)在外地的當(dāng)事人參加庭審。庭審前，書記員通過電話、微信等方式與當(dāng)事人進(jìn)行細(xì)致溝通，確保當(dāng)事人能夠順利進(jìn)入“云間庭審”平臺(tái)，并正確運(yùn)用系統(tǒng)上傳證據(jù)。整個(gè)庭審過程，實(shí)現(xiàn)錄音錄像同步，法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證有序推進(jìn)，有效降低了當(dāng)事人司法訴訟成本，提升了群眾的滿意度。2021年8月份以來，該院通過網(wǎng)上開庭審理案件295件，結(jié)案率明顯上升。