近年來(lái)，作為普惠金融的倡導(dǎo)者、先行者，郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行堅(jiān)持“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的理念，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融，推動(dòng)“線上+線下”深度融合，擴(kuò)大基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋面，提升廣大居民普惠金融服務(wù)可獲得性，持續(xù)深耕普惠金融領(lǐng)域，積極探索合作共贏的新做法、新路徑，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升普惠金融服務(wù)便捷性，全力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興數(shù)字金融銀行，為社會(huì)提供獨(dú)具特色的“五有”普惠金融服務(wù)。

 有本領(lǐng) 善做實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力者

——郵儲(chǔ)銀行駐馬店市分行助力普惠金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

記者  陳文科 通訊員 袁素芳

 近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)守“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行的各項(xiàng)政策，強(qiáng)化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)。特別是疫情以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行以“郵儲(chǔ)速度”為小微企業(yè)播撒“及時(shí)雨”，以“郵儲(chǔ)溫度”為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額169.99億元，較年初凈增25.62億元，增速17.75%，普惠小微貸款余額53.51億元，較年初凈增8.82億元，增速19.75%，高于整體貸款增速。     

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 信貸投放有速度

郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)格落實(shí)“五專”機(jī)制，成立了三農(nóng)金融事業(yè)部、小企業(yè)金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等服務(wù)普惠小微的專營(yíng)部門(mén)，負(fù)責(zé)普惠小微貸款的管理和發(fā)展。將內(nèi)部資源向普惠小微服務(wù)領(lǐng)域傾斜，提升普惠小微服務(wù)的能力和水平，在全行范圍內(nèi)選拔180多名優(yōu)秀研究生、大學(xué)生組建專業(yè)的普惠小微金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施專業(yè)運(yùn)營(yíng)，從體制上保證了服務(wù)的“專注、專業(yè)、專一”，所有客戶經(jīng)理均下沉至全市37個(gè)信貸服務(wù)中心，168個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可受理貸款，及時(shí)了解小微企業(yè)的資金需求，縮短服務(wù)半徑，打通小微企業(yè)金融服務(wù)最后一公里。

降費(fèi)讓利 紓困解難有力度

郵儲(chǔ)銀行提出“陽(yáng)光、透明、合規(guī)、便捷”的信貸服務(wù)宗旨，出臺(tái)信貸人員“八不準(zhǔn)”、“三十個(gè)嚴(yán)禁”等制度，主動(dòng)接受客戶監(jiān)督。通過(guò)提升信審效率、優(yōu)化信審流程等方式，不斷提高服務(wù)效率。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”等監(jiān)管要求，強(qiáng)化落實(shí)“兩禁兩限”，持續(xù)推進(jìn)減費(fèi)讓利，對(duì)普惠小微貸款進(jìn)行利率管控，有效降低貸款定價(jià)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“減負(fù)”、“解難”增強(qiáng)企業(yè)獲得感。截止11月底，普惠小微貸款利率較年初下降38個(gè)BP。疫情以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)辦理無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)2080萬(wàn)元，累計(jì)辦理延期還款業(yè)務(wù)5210萬(wàn)元，惠及客戶81戶，有效緩解普惠小微企業(yè)的還款壓力。 

以客為尊 優(yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度

郵儲(chǔ)銀行主動(dòng)搭建融資服務(wù)平臺(tái)，積極與政府相關(guān)部門(mén)對(duì)接，組織及參加各類銀企洽談會(huì)，推介貸款產(chǎn)品，了解企業(yè)資金需求，有效解決銀企之間的信息不對(duì)稱。郵儲(chǔ)銀行與市婦聯(lián)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，讓有融資需求的“巧媳婦”工程企業(yè)和創(chuàng)業(yè)女性得到精準(zhǔn)、簡(jiǎn)便、快捷的金融服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行與駐馬店市企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合召開(kāi)銀企對(duì)接簽約儀式，搭建了銀行與企業(yè)之間的對(duì)接橋梁，促進(jìn)銀企互惠合作。2021年，組織、參與各類銀企對(duì)接活動(dòng)30多場(chǎng)，搜集企業(yè)信息400多家，有效對(duì)接項(xiàng)目30多個(gè)，目前已實(shí)現(xiàn)放款1.6億元。

目前，國(guó)內(nèi)疫情得到有效管控，企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)加大對(duì)普惠小微企業(yè)的支持力度，不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足各類企業(yè)的正常資金需求，全力為客戶提供專業(yè)、高效、安全的金融服務(wù)，助力各類普惠小微企業(yè)發(fā)展壯大。