駐馬店網(wǎng)訊（記者 通訊員 侯 永）近年來(lái)，市人力資源和社會(huì)保障局派駐市行政服務(wù)中心人社綜合受理區(qū)圍繞解決群眾辦理人社業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)、重復(fù)掛號(hào)問(wèn)題，主動(dòng)疏通群眾辦事堵點(diǎn)，深化"網(wǎng)上辦、就近辦、一窗辦、馬上辦、一次辦"五辦改革，打造"數(shù)字人社、身邊人社、綠色人社、微笑人社、效能人社"五型人社，創(chuàng)新"一窗一網(wǎng)一次辦"服務(wù)新模式，為人民群眾提供更溫暖、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。

該局為創(chuàng)新"一窗一網(wǎng)一次辦"服務(wù)新模式，首先實(shí)現(xiàn)人員融合、窗口融合、業(yè)務(wù)融合、服務(wù)融合，把派駐行政服務(wù)中心8個(gè)單位的35名工作人員日常管理、考核、評(píng)選、評(píng)優(yōu)全部納入行政服務(wù)中心統(tǒng)一考評(píng)，將原有的受理崗位由12個(gè)減少到8個(gè)、后臺(tái)經(jīng)辦崗位由7個(gè)減少到5個(gè)、一級(jí)審核崗位由5個(gè)減少到4個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程；由人社部門(mén)和醫(yī)保部門(mén)分別安排工作人員，設(shè)置"五險(xiǎn)"綜合受理柜臺(tái)1個(gè)，需要同時(shí)辦理醫(yī)保和社保業(yè)務(wù)的人員，在社保醫(yī)療綜合受理柜臺(tái)一次辦結(jié)所有事項(xiàng)，進(jìn)一步壓縮了辦理時(shí)間，理順了人員管理體制，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。

該局派駐市行政服務(wù)中心人社綜合受理區(qū)依托"互聯(lián)網(wǎng)+"平臺(tái)，遵循"高效、快捷、便民、人性化"的理念，采用"統(tǒng)一受理、集中辦理、一站式"的服務(wù)方式，建立涵蓋就業(yè)、培訓(xùn)、保障、人才、人事、維權(quán)的綜合性"互聯(lián)網(wǎng)+人社"四級(jí)服務(wù)平臺(tái)，用"最短的流程、最少的環(huán)節(jié)、最低的成本、最高的效率"為廣大群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)辦事人員足不出戶便可完成網(wǎng)上招聘、保費(fèi)申報(bào)、信息查詢、資料下載等工作。該局積極與市大數(shù)據(jù)局協(xié)調(diào)，把社保業(yè)務(wù)和"豫事辦""咱的駐馬店"APP互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社保高頻業(yè)務(wù)全部可以網(wǎng)上自主辦理。按照"為群眾辦實(shí)事"活動(dòng)的要求，積極探索"社保+銀行"合作模式，與市區(qū)8家銀行合作在全市設(shè)置"社銀一體化"服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)69個(gè)，把社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦延伸到群眾身邊，各網(wǎng)點(diǎn)均可辦理社保業(yè)務(wù)142項(xiàng)，打造了15分鐘便民服務(wù)圈。