駐馬店網(wǎng)訊（記者 張錕 通訊員 黃月月）黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，上蔡縣紀(jì)委監(jiān)委把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與信訪工作結(jié)合起來，俯下身子聽民聲，凝心聚力辦實(shí)事，扎實(shí)開展以下沉接訪、主動(dòng)約訪、暖心回訪為主要形式的信訪工作，為群眾紓困解難，拓寬干群溫暖“連心橋”。

據(jù)悉，該縣紀(jì)委監(jiān)委采取定期接訪的方式，每周一上午安排一位領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪，信訪室工作人員對來訪群眾反映的問題做好登記，根據(jù)接訪領(lǐng)導(dǎo)批示的意見予以督辦，并負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)反饋處理和解決問題的情況。另一方面，持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問題，主動(dòng)下沉到田間地頭、村委大院、百姓家中，開展“流動(dòng)式”接訪、帶案下訪等活動(dòng)，通過設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳展板、發(fā)放信訪舉報(bào)指南手冊、查閱臺賬資料、個(gè)別訪談等方式，耐心為群眾講解宣傳，切實(shí)從源頭上發(fā)現(xiàn)問題線索，并對群眾反映的問題線索進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，努力把矛盾糾紛化解在一線，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

為推動(dòng)信訪問題有效解決，該縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾反映強(qiáng)烈、重復(fù)疑難訪、上級交辦重點(diǎn)信訪件，由班子成員或者承辦室主任提前主動(dòng)與信訪人約定見面時(shí)間和地點(diǎn)，認(rèn)真了解群眾訴求，與信訪人簽訂雙向承諾責(zé)任書，約定雙方責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)包案制，誰承辦、誰調(diào)查、誰負(fù)責(zé)落實(shí)，確保責(zé)任落實(shí)到位。截至目前，已主動(dòng)約訪群眾3批次8人次，來訪群眾均表示滿意。

此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委還制定出臺《關(guān)于對受處分人員開展回訪工作實(shí)施細(xì)則（試行）》，成立回訪小組，采取談心談話、調(diào)研走訪、座談等形式，認(rèn)真聽取受處分人員思想、工作、生活和改正錯(cuò)誤情況以及對組織的意見和建議，并堅(jiān)持“一人一策”、“因人施策”量身制定回訪教育方案，對人對癥下藥，為受處分人員消除顧慮、放下包袱，重拾干事熱情。今年以來，共對60余名黨員干部開展回訪教育。