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駐馬店“三零三省”服務(wù)模式提升“獲得電力”指數(shù)

2021-12-22 09:41 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:付琳
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摘要:駐馬店供電公司通過(guò)“咱的駐馬店”App、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App、河南政務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)“豫電管家”等渠道線上報(bào)裝,延伸推出“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App“三電”(電子合同、電子簽名、電子印章)服務(wù),客戶僅需使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App線上報(bào)裝,即可申請(qǐng)使用電子簽章,不出家門就能完成供用電合同簽...

讓人民群眾“用好電”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展“賦能充電”

駐馬店“三零三省”服務(wù)模式提升“獲得電力”指數(shù)

駐馬店網(wǎng)訊(記者 滑清泉 張遙駝)“以往都是紙質(zhì)版簽訂供用電合同,現(xiàn)在不用見(jiàn)面直接網(wǎng)上簽約,整個(gè)辦電流程還可在手機(jī)上看到,實(shí)在是太省事了!”日前,通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端很快簽訂了供用電合同,河南平煤神馬尼龍材料有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)駐馬店推行的“全流程網(wǎng)上辦”電力服務(wù)贊嘆不已。

“獲得電力”是衡量營(yíng)商環(huán)境便利程度的重要指標(biāo)之一。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司以“放管服效”改革為抓手,以人民群眾電力獲得感強(qiáng)、服務(wù)感知度優(yōu)、電能質(zhì)量高為目標(biāo),大力推行“三電”服務(wù)、“三零三省”等服務(wù)模式,全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境。

突出“三電”服務(wù),全程線上辦理。駐馬店供電公司通過(guò)“咱的駐馬店”App、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App、河南政務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)“豫電管家”等渠道線上報(bào)裝,延伸推出“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App“三電”(電子合同、電子簽名、電子印章)服務(wù),客戶僅需使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App線上報(bào)裝,即可申請(qǐng)使用電子簽章,不出家門就能完成供用電合同簽訂,真正意義上實(shí)現(xiàn)線上辦電“一次都不跑”。

截至目前,駐馬店供電公司提供“三電”服務(wù)500余次,戶均減少辦電時(shí)長(zhǎng)0.5天,大大提升了簽訂供用電合同的便捷性,實(shí)現(xiàn)客戶辦電全業(yè)務(wù)“一次都不跑、全程線上辦”的目標(biāo)。

推行“三零三省”,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展“賦能充電”。為提升不同人群和企業(yè)的“獲得電力”指數(shù),駐馬店供電公司讓辦電更省時(shí)、更省心、更省錢,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電服務(wù)模式,全面推行居民和低壓小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”辦電服務(wù),高壓用戶省時(shí)、省錢、省力“三省”服務(wù)全覆蓋,讓人民群眾“用好電”,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展“賦能充電”。

駐馬店供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),依托信息化建設(shè)成果,積極構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)新模式,全力做好電力供應(yīng)與保障,不斷提升客戶用電滿意度。

責(zé)任編輯:付琳

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