用戶(hù)私自拆除燃?xì)庥?jì)量裝置能否報(bào)修

2021-12-16 13:59 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：鑒于該用戶(hù)屬于人為使用不當(dāng)造成表具腐蝕不通氣，之前并無(wú)其他違規(guī)用氣行為，豫南燃?xì)夤緸槠浒惭b了新燃?xì)獗?，讓其帶燃?xì)饪ê蛽Q表單到公司辦理補(bǔ)氣業(yè)務(wù)。豫南燃?xì)夤緩臑槊褶k實(shí)事的角度出發(fā)，給該用戶(hù)辦理了換卡補(bǔ)氣業(yè)務(wù)，該用戶(hù)目前已正常購(gòu)氣使用。致電人楊女士對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。

記者田久

近日，家住市區(qū)雪松大道與驛城大道交叉口美豪家園小區(qū)的業(yè)主楊女士致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，稱(chēng)其天然氣表?yè)p壞更換新表后仍然無(wú)法使用，多次向天然氣營(yíng)業(yè)廳反映問(wèn)題，但一直未得到處理。楊女士希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)接到工單后，立即轉(zhuǎn)給豫南燃?xì)夤具M(jìn)行處理。豫南燃?xì)夤净殛?duì)工作人員入戶(hù)檢查發(fā)現(xiàn)此戶(hù)表具電池盒腐蝕，并且電池盒周?chē)腥藶殇忛_(kāi)的痕跡。據(jù)用戶(hù)自述其發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗聿煌夂?，便自行鋸開(kāi)燃?xì)獗黼姵睾?，維修不成才致電燃?xì)夤緢?bào)修。

《駐馬店市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第三章第二十五條規(guī)定：“禁止用戶(hù)私自移動(dòng)、改裝、改造、損壞、拆除燃?xì)庥?jì)量裝置。”參照《駐馬店市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第五章第三十九條規(guī)定，違反本條例第二十五條規(guī)定的，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定處罰；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。鑒于該用戶(hù)屬于人為使用不當(dāng)造成表具腐蝕不通氣，之前并無(wú)其他違規(guī)用氣行為，豫南燃?xì)夤緸槠浒惭b了新燃?xì)獗?，讓其帶燃?xì)饪ê蛽Q表單到公司辦理補(bǔ)氣業(yè)務(wù)。豫南燃?xì)夤玖私獾街霸撚脩?hù)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)未帶齊換卡補(bǔ)氣所需的手續(xù)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)未辦理成功。

豫南燃?xì)夤緩臑槊褶k實(shí)事的角度出發(fā)，給該用戶(hù)辦理了換卡補(bǔ)氣業(yè)務(wù)，該用戶(hù)目前已正常購(gòu)氣使用。致電人楊女士對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。

責(zé)任編輯：付琳

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