初禾食光烘焙店關(guān)門(mén) 辦卡消費(fèi)者作難了

2021-12-07 08:55 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：就此，市工商局工作人員接受記者采訪時(shí)表示，市民在辦理會(huì)員卡的時(shí)候應(yīng)仔細(xì)了解有關(guān)規(guī)定，最好簽訂書(shū)面消費(fèi)合同，在合同中明確預(yù)付式消費(fèi)卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款，并適度消費(fèi)，在使用過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以通過(guò)各種途徑維權(quán)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者王永良）“烘焙店突然關(guān)門(mén)，老板聯(lián)系不上，會(huì)員卡內(nèi)余額無(wú)法消費(fèi)。”12月4日，市民王女士撥打本報(bào)新聞熱線2830110反映，遇到這樣的糟心事，她很無(wú)奈。

王女士介紹，今年6月，她在位于市區(qū)團(tuán)結(jié)路與駿馬路交叉口西北側(cè)的初禾食光烘焙店充值300元，辦了一張會(huì)員卡。沒(méi)想到，12月3日，她發(fā)現(xiàn)烘焙店關(guān)門(mén)了，老板微信不回，電話也打不通。

“我辦卡時(shí)加了該店老板微信。今年9月，老板發(fā)了一條朋友圈，說(shuō)‘因店面設(shè)備升級(jí)，現(xiàn)將店里所有產(chǎn)品打折售賣(mài)……”王女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她并未在意，覺(jué)得那么大一家烘焙店不可能關(guān)門(mén)。

王女士告訴記者，讓她沒(méi)想到的是，昨天她從該店經(jīng)過(guò)時(shí)，發(fā)現(xiàn)店鋪大門(mén)緊鎖，門(mén)上沒(méi)貼任何告示。一名附近的居民告訴她，該店9月底就已經(jīng)關(guān)門(mén)了。

王女士告訴記者，隨后她給該店老板發(fā)了微信，老板不回信息，電話也打不通。“我當(dāng)時(shí)辦卡充了300元，只花了25元，卡內(nèi)還剩余275元錢(qián)。”與王女士一樣遭遇的吳女士也在該店辦了會(huì)員卡，卡內(nèi)還有100多元。吳女士覺(jué)得蛋糕店老板沒(méi)誠(chéng)信，打算關(guān)門(mén)時(shí)應(yīng)該通知客戶。如果是蓄意欺騙客戶，那就應(yīng)該受到法律制裁。

5日上午，記者來(lái)到該店門(mén)口，透過(guò)玻璃門(mén)看到，店里只剩下空蕩蕩的貨架。

就此，市工商局工作人員接受記者采訪時(shí)表示，市民在辦理會(huì)員卡的時(shí)候應(yīng)仔細(xì)了解有關(guān)規(guī)定，最好簽訂書(shū)面消費(fèi)合同，在合同中明確預(yù)付式消費(fèi)卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款，特別要注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性條款，并適度消費(fèi)，在使用過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以通過(guò)各種途徑維權(quán)。

（線索來(lái)自本報(bào)新聞熱線2830110）

責(zé)任編輯：付琳

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