優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 送面錦旗表謝意
市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 送面錦旗表謝意
本報(bào)訊(通訊員 楚麗)“稅務(wù)人員的辦事效率真高,服務(wù)既熱情又周到,真是太贊了”。11月24日,駐馬店市民龔金志將一面寫著“恪盡職守 熱情服務(wù)”的錦旗送到位于市民中心二樓第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳工作人員手中,感謝稅務(wù)人員工作高效負(fù)責(zé)、熱忱貼心。
據(jù)了解,龔金志繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)多年,并不知道自己繳納多年的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)并未交到自己的社保賬戶上。上個(gè)月,她到稅務(wù)窗口繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),稅務(wù)人員發(fā)現(xiàn)她繳納多年的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)編碼與自身姓名不一致,多年繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)因編碼有誤交到了別人的社保賬戶上。該局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人得知此情況后,多次反復(fù)聯(lián)系社保部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,當(dāng)龔金志看到自己多年交錯(cuò)賬戶的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)一分不少回到自己的社保賬戶上時(shí),她感動(dòng)地握住稅務(wù)人員的手,久久不愿放開。
一面錦旗既是納稅人繳費(fèi)人對稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和贊譽(yù),也是連接稅企征納和諧關(guān)系的紐帶。“今后,市第一稅務(wù)分局將始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,持續(xù)開展‘我為群眾辦實(shí)事’‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’等實(shí)踐活動(dòng),以更加飽滿的熱情和便利的服務(wù)滿足納稅人繳費(fèi)人的訴求,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,以實(shí)際行動(dòng)搭建服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的民生橋梁。”該分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
責(zé)任編輯:黃育南
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