駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 旦明明）民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。連日來(lái)，我市堅(jiān)持把學(xué)史力行作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)，從一件件民生實(shí)事做起，把實(shí)事做實(shí)、好事做好，搭起服務(wù)群眾“連心橋”。

小井蓋連著市民出行“大安全”。隨著城市建設(shè)不斷推進(jìn)，小小窨井蓋卻事關(guān)大民生。今年以來(lái)，我市先后召開(kāi)9次城市窨井蓋專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)、組織2輪專題觀摩督導(dǎo)，城管、供水等10多家部門對(duì)全市各類窨井蓋進(jìn)行了集中摸排，普查窨井蓋40.173萬(wàn)座，發(fā)現(xiàn)7.755萬(wàn)座窨井蓋存在缺失、損壞、移位等隱患。實(shí)行“一蓋一編號(hào)，一井一檔案”，數(shù)據(jù)納入城市管理數(shù)字化智管平臺(tái)，計(jì)劃分3年對(duì)病害窨井蓋全部進(jìn)行改造。至10月底，全市已改造病害窨井蓋2.99萬(wàn)座，提前2個(gè)月完成年度任務(wù)，進(jìn)一步提升了窨井蓋管理養(yǎng)護(hù)的制度化、規(guī)范化、數(shù)字化水平。

小窗口關(guān)乎政務(wù)服務(wù)“大環(huán)境”。市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，牽頭推動(dòng)市、縣兩級(jí)11個(gè)行政服務(wù)中心（市民之家），在中心大廳醒目位置設(shè)立“辦不成事”窗口，打造轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的工作平臺(tái)。市、縣兩級(jí)11個(gè)行政服務(wù)中心（市民之家）分類建立工作臺(tái)賬，規(guī)范“受理—分類—轉(zhuǎn)辦—辦結(jié)—反饋”流程，對(duì)群眾反映的“辦不成事”記錄在案，及時(shí)向有關(guān)部門下發(fā)協(xié)助辦理函，明確辦理時(shí)限，定期對(duì)賬銷號(hào)，按照事項(xiàng)復(fù)雜程度要求一日到三日內(nèi)反饋，全程跟蹤督辦，直至辦結(jié)，將“辦不成事”徹底一幫到底。目前，“辦不成事”窗口已受理群眾反映事項(xiàng)117起、辦結(jié)115起，2起推進(jìn)辦理中，確保件件有落實(shí)、事事有回音。

停好車關(guān)系城市治理“大文章”。中心城區(qū)機(jī)動(dòng)車保有量快速上升，停車難的問(wèn)題日益凸顯。為緩解群眾停車一位難求的問(wèn)題，一方面做大“增量”。把“規(guī)劃建設(shè)中心城區(qū)停車位5000個(gè)，每個(gè)縣建設(shè)1000個(gè)”作為市定2021年度十項(xiàng)惠民工程之一，在醫(yī)院、車站、學(xué)校等附近統(tǒng)籌規(guī)劃、新建、擴(kuò)建一批公共停車設(shè)施，至11月4日完成年度目標(biāo)任務(wù)。其中，總投資1.3億元，駐馬店首個(gè)智能立體停車場(chǎng)順利投運(yùn)。另一方面盤(pán)活“存量”。市政府出臺(tái)《駐馬店市中心城區(qū)停車管理方案》，對(duì)城區(qū)主干道停車位、住宅小區(qū)停車位（庫(kù)）去功能化、“僵尸車”占道等開(kāi)展專項(xiàng)整治，規(guī)范車輛停放秩序；推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在辦公正常運(yùn)行的前提下，帶頭向行政服務(wù)對(duì)象開(kāi)放停車設(shè)施，盤(pán)活“存量”停車資源。開(kāi)發(fā)停車手機(jī)APP，為廣大市民提供停車位實(shí)時(shí)查詢、在線預(yù)訂、無(wú)感支付等服務(wù)，以數(shù)字化手段打通城市停車管理的“毛細(xì)血管”。