駐馬店網(wǎng)訊（記者 馬國(guó)省 通訊員 時(shí)端）11月24日，根據(jù)市政府辦公室統(tǒng)一安排，市住建局黨組書記、局長(zhǎng)趙勇軍帶領(lǐng)局系統(tǒng)有關(guān)人員，再次走進(jìn)市廣播電視中心直播間，以現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)熱線的方式，傾聽(tīng)民生訴求，了解群眾“所思、所想、所盼”，全力解決住建領(lǐng)域市民普遍關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題。

熱線接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，趙勇軍認(rèn)真接聽(tīng)了每個(gè)民生訴求，并逐一進(jìn)行了詳細(xì)記錄，對(duì)于政策性疑問(wèn)，他及時(shí)給予了耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明。對(duì)于涉及房屋建筑工程質(zhì)量、市政道路施工工地管理不規(guī)范等具體問(wèn)題的投訴，他當(dāng)即要求有關(guān)人員迅速行動(dòng)，抓緊到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理并及時(shí)反饋。同時(shí)，在熱線接聽(tīng)間隙，他還為直播聽(tīng)眾介紹了市住建局“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開(kāi)展情況、全市建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況、2021年駐馬店市城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作等內(nèi)容，向廣大市民對(duì)我市住建事業(yè)長(zhǎng)期的關(guān)心、關(guān)注和支持表示了忠心感謝。

接聽(tīng)活動(dòng)結(jié)束后，趙勇軍立即在直播間召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，對(duì)所接熱線進(jìn)行了梳理總結(jié)，對(duì)熱線辦理工作任務(wù)進(jìn)行了分解，對(duì)辦理要求、辦理人員和辦理時(shí)限進(jìn)行了明確。他強(qiáng)調(diào)，12345政務(wù)服務(wù)熱線是架在政府與群眾之間的“連心橋”，我們要高度重視、認(rèn)真對(duì)待，熱線辦理中務(wù)必做到“件件有落實(shí)、事事有回音”，真正做到“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”，助推“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)在住建系統(tǒng)掀起新高