駐馬店網(wǎng)訊（記者 滑清泉 楊 森）“聽(tīng)說(shuō)駐馬店也開(kāi)通了住房公積金‘跨省通辦’業(yè)務(wù)，你看像我這樣的能辦不？”日前，退休職工魏女士來(lái)到市民中心住房公積金窗口咨詢(xún)?nèi)绾无k理退休提取公積金。該女士退休前在新疆克拉瑪依市工作，未及時(shí)辦理退休手續(xù)，后因疫情影響住房公積金賬戶余額至今未取。

“您稍等，我通過(guò)‘全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)’和克拉瑪依市住房公積金中心溝通一下。”“跨省通辦”業(yè)務(wù)專(zhuān)管員王永輝熟練地在窗口前操作著，指導(dǎo)魏女士下載手機(jī)公積金APP軟件，按照新疆克拉瑪依市住房公積金退休提取政策要求，通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)上傳了相關(guān)提取資料，幫助魏女士在相隔萬(wàn)里的異地成功辦理了公積金退休提取業(yè)務(wù)。

為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、打通數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn)，市住房公積金管理中心早在2020年底，就實(shí)現(xiàn)了8項(xiàng)高頻公積金業(yè)務(wù)“跨省通辦”。截至今年9月份，共辦理“跨省通辦”事項(xiàng)11件，辦結(jié)率達(dá)100%，切實(shí)解決異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。

市民中心住房公積金窗口“跨省通辦”業(yè)務(wù)只是我市大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、強(qiáng)力推進(jìn)為民服務(wù)的一個(gè)縮影。在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中，該中心本著讓“信息多跑路、群眾少跑路”的原則，以推進(jìn)審批服務(wù)便民化為導(dǎo)向，以服務(wù)廣大住房公積金繳存單位和職工為宗旨，通過(guò)減少審批環(huán)節(jié)和規(guī)范審批制度，進(jìn)一步推動(dòng)住房公積金業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“最多跑一次”，減少服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和群眾辦事等待時(shí)間，極大提升了住房公積金辦事效率。

“近年來(lái)，我們把人性化服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、暢通辦事渠道，為特殊人群開(kāi)辟‘綠色通道’，并相繼取消了住房公積金提取、貸款等個(gè)人業(yè)務(wù)復(fù)印件，修訂了一次性告知書(shū)和服務(wù)指南，實(shí)現(xiàn)了‘一窗式服務(wù)、一次性辦結(jié)、集成服務(wù)’。”市住房公積金中心負(fù)責(zé)人表示，下一步，我們將深入踐行為民服務(wù)宗旨，以?xún)?yōu)良的形象、熱情的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律，為廣大繳存職工和繳存單位辦理住房公積金業(yè)務(wù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力做到業(yè)務(wù)辦理時(shí)限最短、環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、效率最高，為駐馬店打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。