自來(lái)水費(fèi)顯示數(shù)字與實(shí)際消費(fèi)不符是何原因

2021-11-25 08:51 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：后水表在能看到表底數(shù)的情況下，工作人員給雷先生核算水費(fèi)，目前核減該戶估算高出的169噸水費(fèi)，按照居民階梯用水進(jìn)行核算水費(fèi)，當(dāng)前顯示200多元水費(fèi)為實(shí)際數(shù)據(jù)，用戶可放心繳費(fèi)。致電人雷先生表示滿意。

記者田久

11月19 日，家住市區(qū)中華大道與駿馬路交叉口中心醫(yī)院家屬院9號(hào)樓業(yè)主雷先生致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，反映水廠收費(fèi)過(guò)高，不合理，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。

雷先生說(shuō)，欠水費(fèi)的房子已經(jīng)兩年無(wú)人居住，11月1日他在支付寶上看到該房屋的水費(fèi)為780元（小區(qū)已水改），表示有異議，后前往水廠咨詢工作人員。工作人員告知該戶兩年產(chǎn)生的水費(fèi)損耗大概20多元，但是雷先生最后在支付寶上繳費(fèi)的時(shí)候顯示水費(fèi)為200元左右。雷先生認(rèn)為不合理。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到雷先生來(lái)電后，立即把工單轉(zhuǎn)派給市中業(yè)自來(lái)水有限公司調(diào)查處理。市中業(yè)自來(lái)水有限公司相關(guān)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)核實(shí)，該戶水表由于埋壓，無(wú)法查看水表數(shù)，故估抄844噸（就是用戶反饋的780元水費(fèi)）。后水表在能看到表底數(shù)的情況下，工作人員給雷先生核算水費(fèi)，目前核減該戶估算高出的169噸水費(fèi)，按照居民階梯用水進(jìn)行核算水費(fèi)，當(dāng)前顯示200多元水費(fèi)為實(shí)際數(shù)據(jù)，用戶可放心繳費(fèi)。致電人雷先生表示滿意。

責(zé)任編輯：付琳

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