正陽縣人民法院完善訴訟服務(wù)制度提升審執(zhí)效率

2021-11-23 08:44 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：加強(qiáng)與審判庭的聯(lián)絡(luò)，明確委托司法鑒定評估報送材料規(guī)范性，提高初次提交鑒定材料的準(zhǔn)確性、完整性。提升訴訟群眾對12368熱線等信息化訴訟服務(wù)手段的知曉度，通過微信公眾號發(fā)布推送、在訴訟服務(wù)大廳發(fā)放宣傳彩頁等方式進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾在線辦理各項訴訟事務(wù)，減輕群眾訴累。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員王樹恒黃偉）近日，正陽縣人民法院以滿足人民群眾新需求和新期待為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，完善訴訟服務(wù)制度，運(yùn)用信息化技術(shù)成果，緊緊圍繞“對內(nèi)服務(wù)審判執(zhí)行，對外服務(wù)訴訟群眾”的工作宗旨，助力提升審執(zhí)效率。

大力推廣電子送達(dá)，推動送達(dá)工作提速增效。為提升電子送達(dá)覆蓋率，建立“一點(diǎn)多面”工作機(jī)制。選擇立案階段作為切入點(diǎn)，積極引導(dǎo)當(dāng)事人首選適用電子送達(dá)，規(guī)范完整填寫新版送達(dá)地址確認(rèn)書。制作《電子送達(dá)操作詳解視頻》，對各審判執(zhí)行部門進(jìn)行培訓(xùn)，通過線上線下“雙指導(dǎo)”確保審執(zhí)團(tuán)隊熟悉系統(tǒng)操作流程。

構(gòu)建雙向溝通評價制度，推動司法鑒定評估程序加速運(yùn)轉(zhuǎn)。以訴訟服務(wù)中心為紐帶，打通審判庭與鑒定機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)路徑，建立三方常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)平臺。加強(qiáng)與審判庭的聯(lián)絡(luò)，明確委托司法鑒定評估報送材料規(guī)范性，提高初次提交鑒定材料的準(zhǔn)確性、完整性。及時與鑒定機(jī)構(gòu)溝通，動態(tài)跟蹤未結(jié)案件及補(bǔ)充鑒定材料情況，實現(xiàn)信息實時共享。

創(chuàng)新訴訟服務(wù)舉措，助力矛盾糾紛高效化解。發(fā)揮訴訟服務(wù)熱線的過濾器作用，強(qiáng)化對群眾訴求的分類篩查能力，屬于查詢案件進(jìn)展、程序性訴訟咨詢等事項的，由訴訟服務(wù)人員第一時間一次性直接答復(fù)，避免當(dāng)事人因同一問題反復(fù)詢問。提升訴訟群眾對12368熱線等信息化訴訟服務(wù)手段的知曉度，通過微信公眾號發(fā)布推送、在訴訟服務(wù)大廳發(fā)放宣傳彩頁等方式進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾在線辦理各項訴訟事務(wù)，減輕群眾訴累。

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