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為民服務(wù)“暖心線” 改善民生“標(biāo)尺線”

2021-11-19 21:00 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:閆海峰
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 王朝朝 通訊員 陳樹(shù)立)工作干得好不好,群眾最有發(fā)言權(quán)。近期,有群眾通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱線反映汝南縣康寧路與古城大道交叉口“好聲音”KTV存在夜間噪音擾民問(wèn)題,希望政府能夠出面調(diào)解。

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在了解具體情況后,汝南縣12345政務(wù)服務(wù)熱線立即與縣環(huán)保局和縣文廣旅局取得聯(lián)系,并于當(dāng)天一同前往“好聲音”KTV進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)“好聲音”KTV進(jìn)行噪音分貝檢測(cè),同時(shí)調(diào)取店內(nèi)錄像,對(duì)夜間經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行核查,規(guī)范KTV標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間。在對(duì)“好聲音”KTV進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)和溝通協(xié)調(diào)之后,汝南縣12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員再次同反映群眾取得聯(lián)系,對(duì)核實(shí)情況和協(xié)調(diào)結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明,反映群眾對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

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為民服務(wù)是我們的宗旨,改善民生是我們的目的。自2021年以來(lái),汝南縣12345政務(wù)服務(wù)熱線累計(jì)接收辦理民眾投訴案件八千多件,整體辦結(jié)率高達(dá)98%,這些數(shù)字的背后凝聚著每一位12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員的辛勤與付出,我們將始終致力于將12345政務(wù)服務(wù)熱線打造成為民服務(wù)的“暖心線”、改善民生的“標(biāo)尺線”。                       

 

責(zé)任編輯:閆海峰

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