為民服務(wù)暖民心 上門辦證顯真情
摘要:中午下班,郭棟將最后一位辦理業(yè)務(wù)的群眾送出門后,顧不上吃飯,便和同事一起攜帶相機(jī)等設(shè)備前往李大娘家,將“照相室”搬到李大娘家。臨走時(shí),郭棟向李大娘承諾,等身份證辦好后就給你送到家里。李大娘對(duì)民警的熱情服務(wù)感激不已,直夸民警:“好樣的?!?/p>
□ 許 靜 劉 真
“警察同志,我想找你幫個(gè)忙。”11月9日,一位大娘到西平縣公安局權(quán)寨派出所戶籍室對(duì)民警郭棟說(shuō)。
郭棟放下手中的工作,抬起頭看見(jiàn)大娘的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),就急忙安慰:“大娘別急,有什么事你慢慢說(shuō)。”
大娘說(shuō):“我想給兒子辦身份證,但是他來(lái)不了。”原來(lái),大娘姓李,其兒子葛某多年前因一場(chǎng)意外導(dǎo)致長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖?、行?dòng)不便,一直是李大娘自己照顧兒子。近日,村干部準(zhǔn)備給葛某辦理低保需要用身份證時(shí),發(fā)現(xiàn)葛某的身份證已經(jīng)過(guò)期,需要重新辦理。無(wú)奈之下,李大娘前來(lái)戶籍室求助。
得知情況后,郭棟記下李大娘的電話和地址,并告訴李大娘讓其先回家,民警會(huì)在下班時(shí)間去她家里辦理。
中午下班,郭棟將最后一位辦理業(yè)務(wù)的群眾送出門后,顧不上吃飯,便和同事一起攜帶相機(jī)等設(shè)備前往李大娘家,將“照相室”搬到李大娘家。為了保證照片質(zhì)量,民警將葛某攙扶到椅子上,擺正他的身子和頭部,連續(xù)拍攝數(shù)十次后才采集成功。臨走時(shí),郭棟向李大娘承諾,等身份證辦好后就給你送到家里。李大娘對(duì)民警的熱情服務(wù)感激不已,直夸民警:“好樣的。”
責(zé)任編輯:楊?yuàn)檴?/p>
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