11月2日上午，河南藍(lán)天置業(yè)有限公司為市民中心市住建局窗口送上一面“心系企業(yè)、熱情周到服務(wù)；悉心指導(dǎo)、為企業(yè)排憂解難”的錦旗（如圖），對(duì)市民中心市住建局窗口工作人員熱情、貼心、高效的城建檔案整理立卷指導(dǎo)服務(wù)表示感謝。

河南藍(lán)天置業(yè)有限公司建設(shè)的藍(lán)天世貿(mào)中心位于市區(qū)銅山大道與淮河大道交叉口西南側(cè)，是我市標(biāo)志性的商業(yè)性建筑群，其中的10#樓為一家七星級(jí)賓館的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。為確保該工程早日投入使用，市民中心市住建局窗口工作人員不辭勞苦，多次到該公司承建的施工工地指導(dǎo)檔案收集、立卷工作。以熱情、主動(dòng)、專業(yè)的服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所困，堅(jiān)持以解決問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，簡(jiǎn)化程序，主動(dòng)服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難，使企業(yè)真切體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)、貼心地服務(wù)，獲得了企業(yè)的高度贊譽(yù)。

2021年，自從我市開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革之后，市住建局檔案驗(yàn)收工作實(shí)行“指導(dǎo)服務(wù)+告知承諾+容缺辦理”模式，主動(dòng)上門服務(wù)，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在辦理時(shí)限要求內(nèi)，盡快為每一家企業(yè)出具工程檔案驗(yàn)收意見書，逐步實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程檔案全過程信息化接收與監(jiān)管。

截至目前，市住建局按照“指導(dǎo)服務(wù)+告知承諾+容缺辦理”模式為全市55個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)工作日內(nèi)出具檔案驗(yàn)收意見書。共驗(yàn)收接收檔案6000多卷。平均每個(gè)項(xiàng)目為企業(yè)節(jié)省業(yè)務(wù)辦理時(shí)間30天。極大地縮短了企業(yè)工程項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收的時(shí)間，推動(dòng)了工程建設(shè)項(xiàng)目審批再提速，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

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