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市民中心住建局窗口 熱情服務(wù)獲好評

2021-11-02 17:46 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:馬國省
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 馬國?。?1月2日上午,河南藍(lán)天置業(yè)有限公司為市民中心住建局窗口送上一面“心系企業(yè)、熱情周到服務(wù);悉心指導(dǎo)、為企業(yè)排憂解難”的錦旗,對市住建局窗口工作人員熱情、貼心、高效地城建檔案整理立卷指導(dǎo)服務(wù)表示感謝。

住建局窗口獲錦旗

河南藍(lán)天置業(yè)有限公司建設(shè)的藍(lán)天世貿(mào)中心位于銅山大道與淮河大道交叉口西南側(cè),是我市標(biāo)志性的商業(yè)性建筑群,其中的10#樓為一家七星級賓館的營業(yè)場所。為了確保該工程早入投入使用,該局窗口工作人員不辭勞苦,多次到該公司承建的施工工地指導(dǎo)檔案收集、立卷工作。以熱情、主動、專業(yè)的服務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,解企業(yè)之所困,堅(jiān)持以解決問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),簡化程序,主動服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難,極大地為他們提供便利,使企業(yè)真真切切體會到了優(yōu)質(zhì)、貼心地服務(wù),獲得了企業(yè)的高度贊譽(yù)。

2021年,自從我市開展優(yōu)化營商環(huán)境和工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革之后,該局檔案驗(yàn)收工作實(shí)行“指導(dǎo)服務(wù)+告知承諾+容缺辦理”模式,主動上門服務(wù),為企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在辦理時(shí)限要求內(nèi),盡快為每一家企業(yè)出具工程檔案驗(yàn)收意見書,逐步實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程檔案全過程信息化接收與監(jiān)管。止目前,該局按照“指導(dǎo)服務(wù)+告知承諾+容缺辦理”模式為全市55個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)工作日內(nèi)出具檔案驗(yàn)收意見書。共驗(yàn)收接收檔案6000多卷。平均每個(gè)項(xiàng)目為企業(yè)節(jié)省業(yè)務(wù)辦理時(shí)間30天。極大地縮短了企業(yè)工程項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收的時(shí)間,切實(shí)增強(qiáng)了建設(shè)單位和群眾的獲得感,推動了工程建設(shè)項(xiàng)目審批再提速,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

責(zé)任編輯:馬國省

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