駐報(bào)集團(tuán)全媒體記者  陳紅

隨著新能源汽車(chē)的快速發(fā)展，電池電力衰減、售后服務(wù)不佳等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。將于2022年實(shí)施的新版汽車(chē)三包規(guī)定，將電動(dòng)汽車(chē)也納入其中，涉及到很多新能源汽車(chē)的內(nèi)容，所以即將購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)和已經(jīng)買(mǎi)完新能源汽車(chē)的小伙伴們一定要了解一下。

首先，很多人擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)，電池會(huì)衰減的厲害，容量會(huì)越來(lái)越少。不用擔(dān)心，新三包法規(guī)定，家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家必須注明動(dòng)力蓄電池在包修期、三包有效期內(nèi)的容量衰減限值。新車(chē)電池一旦超過(guò)廠家標(biāo)注的限值，不僅要包修更換電池，甚至還得退換車(chē)輛。也就是說(shuō)，如果你的車(chē)買(mǎi)了之后，電池衰減的比較快，而且超過(guò)了廠家標(biāo)注的限制，那么，廠家是有責(zé)任為你換電池的。

其次，消費(fèi)者擔(dān)心買(mǎi)新能源汽車(chē)會(huì)起火，發(fā)生自燃。新三包法新規(guī)將電池、電機(jī)做為與發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱并列的汽車(chē)主要零部件，納入了免費(fèi)更換的范圍內(nèi)。并規(guī)定新車(chē)60日內(nèi)或者行駛里程3000公里以內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以選擇更換或者退貨。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。如果發(fā)生自燃，可以無(wú)條件退換車(chē)。

買(mǎi)電車(chē)還會(huì)擔(dān)心故障率高？新三包法規(guī)定，新購(gòu)車(chē)的電池、電機(jī)，如果發(fā)生故障，七日內(nèi)都可以退換車(chē)。因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)30天，或因同一質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)修理超過(guò)4次的，都可以退換車(chē)。

從以上新規(guī)的條款中，我們不難看出，國(guó)家對(duì)車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商提出了更高的要求，可操作性和服務(wù)性更接地氣。進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，也是對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出了更加嚴(yán)格執(zhí)行三包責(zé)任的要求。總之，就是要企業(yè)好好造車(chē)服務(wù)大眾，不好好造車(chē)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。