駐報(bào)集團(tuán)全媒體記者  陳紅

2022年1月1日起將正式實(shí)施由國家市場監(jiān)管總局公布的新版汽車三包規(guī)定，廣大消費(fèi)者有福了，以后買車再也不怕在4S店買到問題車了。今天聊聊車主最關(guān)心的關(guān)于買到問題車如何處理，買車前先來學(xué)習(xí)一下。

首先，了解一下什么是三包，三包就是指包修、包換、包退。第一項(xiàng)，包修。車輛的質(zhì)保期一般是三年或6萬公里，在質(zhì)保期內(nèi)是可以包修的，哪個(gè)先到以哪個(gè)為準(zhǔn)。為了將三包時(shí)間控制得更準(zhǔn)確，新政規(guī)定，開具購車發(fā)票時(shí)間和車輛交付時(shí)間分離，避免了早開發(fā)票晚提車，產(chǎn)生的三包期縮短的問題。

第二項(xiàng)，包換包退。根據(jù)新版三包法第22條規(guī)定，自三包有效期日起七日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行車驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，可以進(jìn)行申請退換車。

第三項(xiàng)，由于七天的時(shí)效性，車主七天內(nèi)不一定能發(fā)現(xiàn)這些問題，所以新的三包法還保留了之前的條款。保留的條款內(nèi)容具體有兩點(diǎn)，一是家用汽車產(chǎn)品60日內(nèi)或行駛3000公里之內(nèi)（哪個(gè)先到以哪個(gè)為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或動(dòng)力蓄電池起火的，可以申請退換車。二是質(zhì)保期內(nèi)的車輛在正常使用期間，如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、蓄電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等重要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，并且維修次數(shù)超過兩次，仍然無法正常使用的，這個(gè)時(shí)候也要給予退換貨。

第四項(xiàng)，如果因車質(zhì)量問題需要退車或換車的，車主需要向商家補(bǔ)償一定比例的費(fèi)用，費(fèi)用的具體計(jì)算公式：補(bǔ)償費(fèi)＝車價(jià)款×行駛里程×n，給大家舉個(gè)例子，一臺10萬左右的車行駛2000公里，應(yīng)該給商家補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用大概是1000元。

第五項(xiàng)，新的三包法規(guī)定，車輛在維修期間，從第六日起，如果車輛沒有維修好的話，商家需要向車主提供備用車或者是一定的交通費(fèi)用的補(bǔ)償。

第六項(xiàng)，新的三包法規(guī)定，車的三包隨車輛轉(zhuǎn)移，也就是你的車如果過戶了，還可以享受三包，并且新能源車輛還有我們的皮卡車輛也納入了新的三包政策之內(nèi)。

新政更大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，這或許就是我們國家汽車工業(yè)越來越好的一個(gè)表現(xiàn)吧。