駐馬店網(wǎng)訊 （記者 陳文科 通訊員 沈 楊）2016年4月，上蔡縣的賀女士為自己投保了《富德生命福星高照 A 款終身壽險》，保額 20萬，附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險（A款）》，保額 20 萬元，以及相關的住院醫(yī)療保險，年交保費10949元。 

2021年6月，賀女士參加單位體檢時發(fā)現(xiàn)肺部有結節(jié)，便前往當?shù)蒯t(yī)院進一步檢查，最終被確診為肺癌，隨即辦理了住院手續(xù)。賀女士住院后向富德生命人壽駐馬店中心支公司保險代理人咨詢理賠事宜，代理人立即協(xié)助賀女士理賠報案、收集理賠資料交該公司理賠部，經核實，賀女士所患重疾符合保險賠付責任，在賀女士入院不久后將重疾保險金20萬元轉至賀女士銀行賬戶。 

由于賀女士還在化療中不方便親自前往感謝，便打電話對工作人員表示感謝：“治療費用給家里帶來了經濟負擔，幸虧之前購買了保險，重疾理賠款真是解了我們家的燃眉之急，也減輕了家里的經濟壓力。” 

富德生命人壽駐馬店中心支公司始終以客戶體驗為中心，多角度提升服務質量、優(yōu)化服務流程。今后，該公司將繼續(xù)遵循“以人為本，以客為尊”的服務理念，為每位客戶送去溫暖，真正實現(xiàn)“富德心速度，理賠沒難度”。