驛城區(qū)紀委監(jiān)委 化解信訪矛盾 踐行“我為群眾辦實事”
摘要:對受理的信訪舉報加強研判,根據(jù)上級要求和領導批示進行交辦、督辦,及時追蹤辦理運行軌跡,定期了解辦理情況,并及時對舉報人進行結果反饋,努力做到群眾訴求件件有回復、事事有著落。開展化解信訪積案解決群眾“急難愁盼”專項活動,對2019年以來信訪舉報件進行梳理排查。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 何依帆 通訊員 張琪芳)近年來,驛城區(qū)紀委監(jiān)委堅持緊盯群眾訴求,解決信訪問題靠“疏”不靠“堵”,引導、優(yōu)化處置信訪件,力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài),贏得群眾的理解和信任,信訪秩序良好。
堅持暢通渠道“知”民意。建立健全主動接訪、重點約訪、督促辦訪、下沉回訪機制,采用“線上+線下”結合的方式廣泛宣傳紀檢監(jiān)察機關信訪舉報受理范圍、舉報渠道,并設專人負責,使群眾監(jiān)督與黨內(nèi)監(jiān)督有效銜接。
堅持跟蹤督辦“應”民問。對受理的信訪舉報加強研判,根據(jù)上級要求和領導批示進行交辦、督辦,及時追蹤辦理運行軌跡,定期了解辦理情況,并及時對舉報人進行結果反饋,努力做到群眾訴求件件有回復、事事有著落。
堅持化解積案“安”民心。開展化解信訪積案解決群眾“急難愁盼”專項活動,對2019年以來信訪舉報件進行梳理排查。深入踐行“領導包案”工作機制,班子成員每人包案1件,逐件明確責任、制訂方案、精準核查、限期化解,確保相關問題線索查清查透。截至目前,共化解重復信訪問題16個。
責任編輯:付琳
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