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鄰里小事起糾紛 西平民警化解促和諧

2021-10-13 07:52 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:牛云強(qiáng)
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駐馬店網(wǎng)訊(記者 牛云強(qiáng) 通訊員 劉真)

日前,西平縣人和鄉(xiāng)居民馮某某將一面印有“公正執(zhí)法 熱心為民”的錦旗送到了西平縣公安局人和派出所,以表對(duì)人和派出所民警的謝意。

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事情還要從9月24日說(shuō)起。當(dāng)天,馮某某與鄰居馮某因在地邊種菜一事發(fā)生糾紛并報(bào)警。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,民警秉著“矛盾不上交,平安不出事,服務(wù)不缺位”的理念,用真心、耐心和細(xì)心,對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行有效調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),盡管雙方態(tài)度有所緩解,但仍各執(zhí)一詞,未能達(dá)成和解。民警重新梳理雙方意見(jiàn),抽絲剝繭找到問(wèn)題核心,抓住矛盾關(guān)鍵。隨后,民警找到雙方當(dāng)事人的親友分別做其思想工作,同時(shí)多次與當(dāng)事人溝通,動(dòng)之以情,曉之以理,耐心進(jìn)行調(diào)解。最終,在民警的努力下,雙方握手言和,矛盾成功化解。

民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。人和派出所民警著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,通過(guò)及時(shí)化解矛盾糾紛,不斷提升服務(wù)水平,踐行了“調(diào)解小糾紛,構(gòu)筑大平安”的承諾。

責(zé)任編輯:牛云強(qiáng)

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