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國網(wǎng)西平縣供電公司加強業(yè)擴報裝管理持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

2021-09-30 23:03 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：田久

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駐馬店網(wǎng)訊（全媒體記者田久通訊員謝琳琳）為進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，9月26日，國網(wǎng)西平縣供電公司業(yè)擴班對各中心供電所業(yè)擴報裝情況進行了專項檢查，旨在開展自我檢查、查漏補缺，促進供電服務再提升。

在檢查中，工作人員認真查看了各中心供電所近期歸檔工單資料，對資料不全或細節(jié)不到位的督促供電所立即改正。通過對綜合柜員進行現(xiàn)場提問，考察工作人員是否牢固樹立優(yōu)質服務意識，分析梳理業(yè)擴報裝工作中的隱患和薄弱環(huán)節(jié)。參照業(yè)擴報裝管理工作各項指標，自我剖析工作短板，明確重點并加強管控，做到日盯守、日預警、日辦結，將質檢工單的防控措施由事后處罰轉變?yōu)槭虑邦A防。同時，通過走訪周圍居民，了解供電所是否積極有效地開展了線上辦電渠道的推廣活動，有無積極引導客戶使用新型報裝方式辦理用電業(yè)務。

通過開展業(yè)擴報裝服務專項檢查，各中心供電所加大了業(yè)擴報裝流程規(guī)范管控，全面提升了供電服務水平，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。

責任編輯：田久

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