駐馬店網(wǎng)訊（記者 牛云強 ）

9月29日上午9時，副市長、市公安局局長王欽勝來到12345政務(wù)服務(wù)熱線大廳，接聽市民反映的問題來電8個，與群眾線上交流，真誠溝通，體察民情，解決民憂。他要求相關(guān)部門，針對市民反映的交通安全問題，核實情況后要盡快落實解決。

當(dāng)天上午，市民所反映的問題主要涉及道路交通安全、道路路標(biāo)和公交車站牌設(shè)置、小區(qū)消防安全隱患、車輛道路違停、交通違章處理、公交車收費等問題。

“我們小區(qū)電動車亂停亂放，私家車堵住單元門口，物業(yè)管理不力，存在安全隱患。”“西湖莊園小區(qū)門口是雙實線，車輛出去小區(qū)不方便，路標(biāo)設(shè)置不合理。”“交通路前王莊電動車和汽車無序停放，占用消防通道，經(jīng)常出現(xiàn)擁堵。”“在路口掉頭被認(rèn)為是左拐闖紅燈，進行交通違章申訴后，兩個多月來一直沒有結(jié)果。”......道路安全、交通擁堵成為市民反映的熱點問題。王欽勝與市民親切交流互動，認(rèn)真傾聽群眾的訴求，細(xì)心解答群眾疑問。

王欽勝在接聽熱線時，能當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場給予答復(fù)；能當(dāng)場解決的，當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；需要進一步調(diào)查處理的，當(dāng)場明確責(zé)任部門實地查看，依法依規(guī)盡快落實完畢，并及時把處理結(jié)果反饋給群眾，切實解決群眾合理訴求。