駐馬店網(wǎng)訊（記者 王曉晶 通訊員 汪 軍 文/圖）2021年中秋節(jié)假期，是今年進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的首個(gè)旅游小長(zhǎng)假，全市文化和旅游行業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)各級(jí)重要指示精神，按照市委市政府、省文化和旅游部廳決策部署，圍繞實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”六字方針，做到安排部署到位、精準(zhǔn)防控到位、督促落實(shí)到位、管理服務(wù)到位，服務(wù)保障有力，市場(chǎng)安全有序，全市無(wú)重大旅游安全事故和重大旅游投訴，假日文化旅游市場(chǎng)安全、文明、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2021年“中秋”三天假期，駐馬店除首日有大風(fēng)和陣雨，其余兩天天氣晴好。全市各旅游景區(qū)均推出了各種中秋節(jié)慶活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，但受天氣和疫情影響，市民出游熱情不高。假日期間，全市共接待游客180.3萬(wàn)人次，恢復(fù)到2019年66.7%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入12.57億元，恢復(fù)到2019年59.46 %；全市各級(jí)城市書房、公共圖書館、文化館進(jìn)館人數(shù)1.35萬(wàn)人次，累計(jì)舉辦文化惠民活動(dòng)53余場(chǎng)，直接惠及群眾1.35萬(wàn)人次以上；全市11家博物館開放，假日期間開展惠民活動(dòng)24場(chǎng)次，接待觀眾1.359萬(wàn)人次。

景區(qū)有序開放秩序井然。

今年中秋節(jié)假日期間，全市文化旅游行業(yè)嚴(yán)格按照國(guó)家文化和旅游部、省文化和旅游廳《關(guān)于做好2021年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》市委市政府有關(guān)要求，認(rèn)真做好接待方案和疫情防控預(yù)案，有效保障了群眾旅游出行安全有序便利，各旅游景區(qū)通過(guò)采取分時(shí)預(yù)約、錯(cuò)峰入園、重點(diǎn)場(chǎng)所安排專人進(jìn)行值班管控等多種措施，有效確保了游客在景區(qū)游玩過(guò)程中不聚集、不扎堆，旅游秩序井然有序。

文化旅游產(chǎn)品豐富多樣。

假日期間，全市文化旅游市場(chǎng)總體呈現(xiàn)政府監(jiān)管有力、活動(dòng)豐富多彩、市場(chǎng)反響熱烈、游客滿意度高、文明安全祥和等特點(diǎn)。各景區(qū)都精心準(zhǔn)備了豐富多彩的旅游文化大餐，讓游客有看頭更有玩頭。皇家驛站景區(qū)在中秋節(jié)期間舉辦皇城電音節(jié)、中秋音樂(lè)盛典、拜月大典、猜燈謎、漫展巡游等文旅活動(dòng)，金頂山景區(qū)推出了“登金頂邀嫦娥一起吃月餅”活動(dòng)，嵖岈山景區(qū)的天空漂流、樹頂攀躍吸引了眾多游客；老樂(lè)山景區(qū)中秋打鐵花、夢(mèng)幻北極光等主題活動(dòng)營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氛圍；泌陽(yáng)和園景區(qū)農(nóng)耕館文化展充滿中原農(nóng)耕文化元素的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)熱鬧非凡，吸引著廣大市民舉家出游。全市各文化場(chǎng)館也舉辦了類型不一的中秋主題活動(dòng)，吸引了大量市民積極參與。

鄉(xiāng)村休閑游成為新熱點(diǎn)。

金秋時(shí)節(jié)、丹桂飄香、正是瓜果成熟的季節(jié)，各地鄉(xiāng)村旅游倍受市民追捧，確山、平輿、新蔡等各縣區(qū)紛紛組織各種形式的“農(nóng)民豐收節(jié)”活動(dòng)，打板栗、摘柿子、烤紅薯、戲水摸魚等特色各異的鄉(xiāng)村游項(xiàng)目和特色鄉(xiāng)村民宿，吸引眾多游客前來(lái)觀光體驗(yàn)。秋景觀賞、農(nóng)事體驗(yàn)、采摘賞花、休閑垂釣等活動(dòng)十分火爆，成為游客中秋團(tuán)聚、放松心情的主要選擇。確山縣“稻田文化藝術(shù)公園”、上蔡縣“古蔡國(guó)大花園”、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)老莊臺(tái)生態(tài)園、平輿藍(lán)天芝麻小鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)吸引游客走進(jìn)美麗鄉(xiāng)村。

文明旅游蔚然成風(fēng)。

隨著“依法治旅規(guī)范市場(chǎng)”工作的不斷深入，旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、游客理性維權(quán)的意識(shí)普遍提升，文明旅游理念深入人心。各大景區(qū)通過(guò)文明旅游提示牌、公益廣告等各種舉措，提倡大家共同維護(hù)良好的旅游秩序和環(huán)境，引導(dǎo)游客文明旅游，文明旅游的氛圍越來(lái)越濃厚，文明陪伴出行，旅游景區(qū)景點(diǎn)的文明魅力成為假期里最美的風(fēng)景。各景區(qū)還設(shè)置了文明旅游志愿者服務(wù)站，維護(hù)車輛和游客秩序，勸導(dǎo)不文明行為，免費(fèi)提供熱水、急救藥品、手機(jī)充電燈便民“貼心”服務(wù)，得到游客贊許。游客在景區(qū)內(nèi)“亂涂亂畫、亂扔紙屑”等不文明行為大幅減少，文明旅游風(fēng)氣逐漸形成。

細(xì)化應(yīng)急預(yù)案 做好接待和防控措施。

中秋節(jié)前，市文廣旅局召開了全市文化旅游系統(tǒng)假日旅游工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)我市中秋、國(guó)慶假日期間旅游工作進(jìn)行了部署。全市文化旅游系統(tǒng)繼續(xù)把做好旅游景區(qū)有序開放作為假期的首要任務(wù)，認(rèn)真準(zhǔn)備，精心制定接待預(yù)案、疫情防控預(yù)案，壓實(shí)旅游景區(qū)疫情防控和有序開放工作責(zé)任，堅(jiān)持防控優(yōu)先，確保有序開放，細(xì)化管理措施，制定應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范游覽秩序，強(qiáng)化流量管理，嚴(yán)防人員聚集。

加強(qiáng)節(jié)前檢查和節(jié)日期間市場(chǎng)巡查。

節(jié)前，按照省文化和旅游廳印發(fā)《關(guān)于做好2021年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》要求，對(duì)加強(qiáng)旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店和文化和旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理等方面提出了明確具體的要求，并督促各縣區(qū)組織力量對(duì)部分景區(qū)進(jìn)行安全隱患排查。各縣區(qū)文化和旅游部門會(huì)同當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公安等部門，督促經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理，對(duì)觀光車、玻璃棧道、索道、滑道、滑草場(chǎng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查檢測(cè)。聯(lián)合消防部門對(duì)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、博物館、公共圖書館（城市書房）、文化館、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、演出娛樂(lè)場(chǎng)所等開展消防安全檢查，確保了節(jié)日期間文化和旅游的安全有序。假日期間，全市各級(jí)文化旅游綜合執(zhí)法隊(duì)伍出動(dòng)300余人次，對(duì)全市近200家文旅企業(yè)開展巡查，發(fā)現(xiàn)并處置疫情防控和安全隱患問(wèn)題54起，制止了一起非法演出，確保全市文旅企業(yè)嚴(yán)格按照接待預(yù)案和疫情防控預(yù)案，有序開放。

強(qiáng)化應(yīng)急值守。

節(jié)日期間全市各級(jí)文化旅游管理部門和各旅游企業(yè)完善值班制度和值班體系，認(rèn)真落實(shí)假日值班工作責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)在崗位值守，耐心解答游客咨詢，做好來(lái)電和投訴等情況登記，認(rèn)真填寫值班記錄，及時(shí)上報(bào)下達(dá)有關(guān)情況，確保了信息溝通渠道暢通，及時(shí)有效。

假日期間，文化旅游安全運(yùn)行，秩序井然，未發(fā)生安全責(zé)任事故，無(wú)重大旅游服務(wù)糾紛和旅游投訴。市假日文化旅游值班室接到游客電話旅游問(wèn)詢，均得到及時(shí)回復(fù)。

假日期間，全市文化旅游行業(yè)安全運(yùn)行，秩序井然，未發(fā)生安全責(zé)任事故，無(wú)重大旅游服務(wù)糾紛和旅游投訴。市假日文化旅游值班室接到游客電話旅游問(wèn)詢，均得到及時(shí)回復(fù)。