一、整治拒收現(xiàn)金典型案例 

案例一：2020年11月16日，中國(guó)人民銀行荊州市中心支行接到熱心群眾舉報(bào)稱，在學(xué)苑路附近，一商販攤位上張貼著“謝絕現(xiàn)金支付”字樣。獲取情報(bào)后，貨金科工作組人員立馬動(dòng)身前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況進(jìn)行取證。經(jīng)過(guò)工作組人員現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育，商販對(duì)違法事實(shí)供認(rèn)不諱并誠(chéng)心整改。鑒于該違法主體能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)場(chǎng)撤掉拒收現(xiàn)金告示并增加現(xiàn)金收費(fèi)渠道，尚未引起不良社會(huì)影響，工作組認(rèn)定其拒收現(xiàn)金行為情節(jié)輕微。 

案例二：2020年11月23日，湖北省宜昌市秭歸縣茅坪鎮(zhèn)有網(wǎng)友爆料，一位老人獨(dú)自冒雨來(lái)交醫(yī)保，因?yàn)榫苁宅F(xiàn)金滿臉無(wú)助。第二天，宜昌市秭歸縣茅坪鎮(zhèn)人民政府發(fā)布通報(bào)稱，“事情發(fā)生后，秭歸縣相關(guān)部門工作人員上門為老人辦理了居民醫(yī)保，我們將堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念。” 

二、遇見(jiàn)拒收現(xiàn)金行為如何做 

1.提醒對(duì)方，拒收現(xiàn)金是違法的行為。在遇到拒收現(xiàn)金的時(shí)候，提醒對(duì)方堅(jiān)持拒收現(xiàn)金是違法的行為。一般情況下，對(duì)方就會(huì)立刻改變態(tài)度。 

2.向相關(guān)部門舉報(bào)。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)：不得排斥和歧視現(xiàn)金支付。在溝通無(wú)果后，消費(fèi)者可撥打12363進(jìn)行投訴和舉報(bào)，如果相關(guān)部門查證后屬實(shí)，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。 

人民幣是我國(guó)的法定貨幣，拒收現(xiàn)金極易引發(fā)社會(huì)公平性缺失。為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行的工作要求，維護(hù)人民幣法定地位，上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行以“讓黨放心，讓人民群眾滿意”，深入踐行“為民服務(wù)”理念，組織縣域各支行深入開(kāi)展“整治拒收現(xiàn)金行為”宣傳，為社會(huì)公眾宣講《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》，講解在日常生活中遇到拒收現(xiàn)金問(wèn)題該如何處理等。  

（上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行）