駐馬店網(wǎng)訊（記者 牛云強 通訊員 馬 琳）

在疫情防控的關(guān)鍵時期，新蔡縣人民法院始終貫徹司法為民、以人民為中心的理念，積極回應(yīng)人民群眾的多元化司法需求，不斷改進(jìn)審判工作的方式方法，便利人民群眾參加訴訟活動，做到把社會矛盾化解于無形，切實提高當(dāng)事人的獲得感、幸福感、安全感。 

8月20日，新蔡縣人民法院訴前調(diào)解中心在3天內(nèi)成功調(diào)解一起房屋買賣合同糾紛，高效化解了當(dāng)事人之間的矛盾,取得了良好的法律效果和社會效果。

原告新蔡縣偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱偉業(yè)公司）訴被告高某房屋買賣合同糾紛一案，雙方于2013年7月簽訂了《商品房買賣合同》，因房屋建成后實測面積多出合同面積2.038平方米，要求高某支付商品房面積補差款3881元。新蔡縣人民法院立案庭接收該案訴訟材料后，分流至訴前調(diào)解中心先行調(diào)解，調(diào)解員馬琳接收到案件材料后，迅速與原被告聯(lián)系，從法理、情理角度出發(fā)，多次給雙方當(dāng)事人做工作，釋法明理?？紤]到被告高某平時要向鄉(xiāng)下送貨，在不影響其工作的前提下，調(diào)解員馬琳事前引導(dǎo)雙方當(dāng)事人使用微信小程序“多元調(diào)解”進(jìn)行視頻調(diào)解，雙方當(dāng)事人按照約定時間在調(diào)解員主持下通過視頻調(diào)解方式圓滿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并在線上簽署姓名。被告高某在調(diào)解結(jié)束當(dāng)日即向偉業(yè)公司支付現(xiàn)金3800元，該案于當(dāng)天履行清結(jié)。

該糾紛通過訴前調(diào)解方式得到高效化解，并即時履行調(diào)解內(nèi)容，充分發(fā)揮了本院訴前調(diào)解中心的作用。在疫情防控的關(guān)鍵時期，依托微信小程序“多元調(diào)解”視頻調(diào)解，通過“零接觸”的方式，高效化解糾紛，切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益。