疫情期間用電業(yè)務(wù)辦理“一次都不跑”

2021-08-26 15:44 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：據(jù)張林介紹，目前，駐馬店供電公司已經(jīng)推出22項簡單辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”模式，分別是低壓用電新裝、增容、峰谷電價申請、增值稅變更、電能表校驗(yàn)、用電暫停、用電暫?；謴?fù)、低壓居民過戶等。用戶可以根據(jù)需要，下載安裝“咱的駐馬店”App、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App以及河南政務(wù)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)線上辦理。

駐馬店網(wǎng)訊（記者田久）8月24日晚7時至8時，記者跟隨市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線有關(guān)人員來到《走進(jìn)12345》接聽活動現(xiàn)場。國網(wǎng)駐馬店供電公司黨委書記張林現(xiàn)場接聽熱線電話，耐心回答市民關(guān)心的電力相關(guān)問題。

疫情期間，哪些用電業(yè)務(wù)可以不用到營業(yè)廳，直接線上辦理，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”,最大限度便民利民？張林現(xiàn)場回答：疫情期間可通過供電業(yè)務(wù)線上辦理渠道，有效阻斷疫情傳播途徑，讓廣大群眾實(shí)現(xiàn)足不出戶便捷辦電。全程線上辦，“一次都不跑”，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、咱的駐馬店App——豫電管家服務(wù)模塊、國網(wǎng)河南省電力公司微信公眾號等線上渠道，實(shí)現(xiàn)電力業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納、電量電費(fèi)查詢、電力故障報修等線上辦理。

據(jù)張林介紹，目前，駐馬店供電公司已經(jīng)推出22項簡單辦電業(yè)務(wù)“一次都不跑”模式，分別是低壓用電新裝、增容、峰谷電價申請、增值稅變更、電能表校驗(yàn)、用電暫停、用電暫?；謴?fù)、低壓居民過戶等。用戶可以根據(jù)需要，下載安裝“咱的駐馬店”App、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App以及河南政務(wù)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)線上辦理。

為更好服務(wù)市民和企業(yè)用電需求，駐馬店供電公司還開展了“容缺辦理”，即容許客戶在報裝資料缺少的情況下先行受理業(yè)務(wù)。營業(yè)廳現(xiàn)場申請辦電的客戶，僅需提供用電主體證明即可，其他暫缺的辦電資料由客戶經(jīng)理上門服務(wù)時收取。如果是網(wǎng)上預(yù)約辦電，可實(shí)行“零證預(yù)約”，即不用提交任何證明，客戶經(jīng)理上門服務(wù)時收取。

責(zé)任編輯：梅雅平

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