駐馬店網訊（記者 徐 明 通訊員 楊茂森）面對嚴峻防疫形勢，近日，泌陽縣政務服務中心市場監(jiān)管局窗口推出防控守底線，服務不掉線工作模式。 

該窗口日均接待各類辦事群眾100余人次，較大的人員流量給當前防疫形勢下的審批工作帶來挑戰(zhàn)。窗口要求全體工作人員堅守服務崗位，增強風險意識和責任意識，從嚴從緊落實疫情防控措施。所有工作人員必須正確佩戴好口罩，做好個人防護和消殺工作，安排辦事群眾在一米線以外排隊，并提醒待辦事群眾不扎堆。

為盡可能的減少大廳人員聚集，市場監(jiān)管局窗口改革服務方式，加強線上服務，盡可能的實施不見面審批。一是加強宣傳，引導辦事群眾在政務服務網上申報事項；二是規(guī)范咨詢，提高電話、網絡工具服務咨詢能力和水平；三是主動作為，對在線申報多次出現(xiàn)錯誤的申請人開展主動電話咨詢指導。8月份以來，營業(yè)執(zhí)照業(yè)務通過全程電子化申請辦結400余件，網辦率達到90%以上，提供郵寄服務5次。