市消費者協(xié)會發(fā)布疫情防控消費警示 嚴格防控 降低疫情傳播風險
本報訊 (記者 黃育南 通訊員 王晉才)日前,市消費者協(xié)會發(fā)布疫情防控消費警示,提醒廣大消費者,疫情期間理性消費、科學防護、共抗疫情。
嚴格防控,降低疫情傳播風險。積極接種疫苗,應接盡接應早盡早;盡量減少不必要的外出,特別是不到中、高風險地區(qū);外出購物,要自覺佩戴口罩,盡量選擇就近消費;外出時少乘坐或不乘坐公共交通工具,不扎堆、不聚集;中、高風險地區(qū)來(返)駐人員須嚴格配合疫情防控措施,隔離期間不擅自出入消費場所。
理性消費,避免盲目搶購囤積。當前,我市各項防控措施有力,口罩、消毒液等疫情防護用品以及糧油、肉、蔬菜等生活必需品供應充足,個別種類商品因市場供求出現(xiàn)小的波動實屬正常,請廣大消費者按需購買,不要盲目跟風搶購;購買防護用品、消毒用品,要到正規(guī)經(jīng)銷單位,并注意查看標識標簽是否齊全;不要一次性大量購買水果、蔬菜和水產(chǎn)品等,特別是不要購買超過保質(zhì)期和已腐爛變質(zhì)的食品。
購買進口冷鏈食品,認準“三證一碼”。采購進口冷鏈食品,要注意查看是否具備“三證一碼”(入境貨物檢驗檢疫合格證明、核酸檢測證明、預防性消毒證明、“豫冷鏈”追溯碼),不采購、不食用無“豫冷鏈”追溯碼或掃碼信息與包裝信息不一致的進口冷鏈食品。烹調(diào)冷鏈食品過程中,一定要燒熟煮透,避免生吃、半生吃、酒泡、醋泡或鹽腌后直接食用冷鏈海鮮。
注意細節(jié),保障網(wǎng)絡(luò)購物安全。消費者網(wǎng)絡(luò)購物要盡量選擇正規(guī)的電商平臺,做到貨比三家、價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑;要盡量選擇常見的第三方支付平臺支付,不要輕信賣家提供的支付鏈接或二維碼,不要輕易點擊賣家通過微信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片;要盡量保存消費憑證,包括商家的商品宣傳圖片、訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等相關(guān)證據(jù),便于消費糾紛時維權(quán);接收快遞時,要注意對外包裝進行消毒。
依法維權(quán),積極保障自身權(quán)益。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者有欺詐行為的,消費者不僅可要求退貨,還可主張3倍賠償。在與經(jīng)營者發(fā)生爭議時,消費者可先行與商家協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,盡量保留、維持外包裝原樣及證據(jù),及時撥打“12315”投訴舉報熱線、登錄全國“12315”互聯(lián)網(wǎng)平臺或到消費者協(xié)會進行投訴。對哄抬物價、以次充好、銷售“三無”商品的經(jīng)營行為,市場監(jiān)管部門一經(jīng)查實將依法從快從嚴查處,但不提倡為賠償而進行的知假買假行為。
責任編輯:付琳
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