駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 呂雪）近日，河南多地遭受暴雨侵襲，防汛抗災(zāi)工作刻不容緩，郵儲(chǔ)銀行泌陽縣支行心系客戶，情連民生，積極發(fā)揮國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，迅速響應(yīng)上級(jí)行工作號(hào)召，制定專項(xiàng)信貸支持應(yīng)急方案，發(fā)揮金融作用，助力基層防汛，全力保障民生發(fā)展。

提高站位，快速行動(dòng)。信貸業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)段艷梅同志第一時(shí)間召開信貸條線專題會(huì)議，安排部署做好搶險(xiǎn)救災(zāi)金融信貸服務(wù)工作，牢固樹立“災(zāi)情就是命令”的意識(shí)，要求信貸業(yè)務(wù)人員第一時(shí)間了解客戶有沒有受到降雨的影響以及影響程度，主動(dòng)作為。歷時(shí)3天，經(jīng)過13名信貸人員的實(shí)地走訪和電話溝通，共了解到受降雨不同程度影響的客戶共317戶，其中倉儲(chǔ)類商戶57戶，種養(yǎng)殖戶152戶，其他類客戶108戶。

深入一線，精準(zhǔn)對(duì)接。針對(duì)影響程度較大的客戶，段行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)信貸團(tuán)隊(duì)深入基層，實(shí)地走訪調(diào)查，掌握第一手情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。針對(duì)客戶實(shí)際需求，匹配合適的信貸產(chǎn)品，精準(zhǔn)服務(wù)。

產(chǎn)品創(chuàng)新，加大支持。郵儲(chǔ)銀行泌陽縣支行始終堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)”為己任。在汛情持續(xù)的當(dāng)下，泌陽縣支行繼續(xù)加大信貸支持力度，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)模式，相繼推出“極速貸”、“E捷貸”和“網(wǎng)商貸”等信貸產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)快速放款，便捷金融服務(wù)，提升辦貸效率。同時(shí)，為支持受災(zāi)的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體恢復(fù)生產(chǎn)，特推出專屬貸款，聚焦新型農(nóng)業(yè)主體，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，為受災(zāi)主體渡難關(guān)提供強(qiáng)有力的金融力量。

銀戶連心，服務(wù)提質(zhì)。泌陽縣支行段行長(zhǎng)走訪的其中一位收糧戶是郵儲(chǔ)銀行多年的老客戶尹某，今年共收糧食650萬斤，目前庫存400萬斤左右，客戶去年收糧食賺了有40多萬，今年行情比去年好，利潤(rùn)空間比去年高，客戶很有信心，相信會(huì)比去年賺錢多…該客戶從事糧食收購行業(yè)多年，對(duì)糧食儲(chǔ)存有一套自己的見解，走訪時(shí)見到客戶糧庫前有一個(gè)排水道，所處位置較高，降雨對(duì)其影響較小，而且倉庫建有防潮設(shè)備，定期除濕。段行長(zhǎng)對(duì)客戶的做法表示肯定，同時(shí)提醒客戶，有任何需要幫助的地方一定要開口，并告訴客戶郵儲(chǔ)銀行就是為老百姓服務(wù)的，如果有需求，郵儲(chǔ)銀行會(huì)第一時(shí)間為大家想辦法、做實(shí)事。郵儲(chǔ)銀行泌陽縣支行用實(shí)際行動(dòng)搭建銀戶連心橋，用優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)助力民生發(fā)展。