疫情當先我在崗 戶籍服務(wù)“不打烊”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 牛云強 通訊員 葛生 邢征)目前,面對十分嚴峻的疫情防控形勢,汝南縣公安局金鋪派出所在加強內(nèi)部和自身防護的同時,積極推出便民利民措施,全力做好戶籍窗口疫情防控工作,確保疫情期間戶籍服務(wù)“不打烊”。
戶籍服務(wù)窗口直接面對廣大群眾,疫情傳播潛在風險較大,是防疫重點場所。戶籍室第一時間添置了一次性口罩、消毒酒精、免洗手液、測溫計、一次性防護手套等防護用品,所有民警、輔警在戶籍室嚴格按要求佩戴口罩、手套辦公,辦理完業(yè)務(wù)后及時用酒精消毒雙手。
嚴格落實防疫措施,把好防疫第一關(guān)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,先登記、測溫、消毒,再掃取健康碼、行程碼,之后詢問其活動軌跡。為有效避免群眾聚集可能帶來的隱患,戶籍室對進入室內(nèi)人數(shù)進行限制,要求排隊等候的群眾保持一米以上的距離。
開通戶籍“預約服務(wù)”,錯時錯峰辦理。該所民警為給群眾排憂解難,在便民利民上下功夫想辦法,通過微信等信息平臺發(fā)布戶籍室服務(wù)電話、各類戶籍業(yè)務(wù)需知等內(nèi)容,以便于群眾線上查閱,部分只想咨詢業(yè)務(wù)的群眾不必上門即解決了問題,既方便了群眾又減小了防疫風險。還推行了電話預約、社區(qū)民警微信預約服務(wù),群眾通過電話、微信提前與民警進行溝通,做足充分準備,上門后一次辦理。還有群眾通過提前聯(lián)系,了解當前辦事群眾人數(shù),非急需急辦的業(yè)務(wù)錯時錯峰辦理,減少上門等候和人員聚集。
在防控疫情的特殊時期,金鋪派出所戶籍室民警堅持在崗在位,耐心周到,確保疫情期間戶籍窗口工作有效率,服務(wù)有溫度。
責任編輯:牛云強
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