市智慧城市服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)及安全培訓(xùn)
駐馬店網(wǎng)訊(記者 馬國省 通訊員 劉燕玲)為了提高采集員和坐席員的業(yè)務(wù)水平,近日,市智慧城市服務(wù)中心開展2021年度第二季度綜合業(yè)務(wù)知識和安全培訓(xùn),全體信息采集員、坐席人員參加。
此次綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)針對大家日常采集中和業(yè)務(wù)辦理流程中的常見問題,逐一進(jìn)行講解點評。通過分類、實操、講解,重在實效,更利于規(guī)范日常操作流程,強(qiáng)化采集員業(yè)務(wù)素質(zhì),為提高采集員案件上報準(zhǔn)確率打下堅實基礎(chǔ)。對坐席員培訓(xùn)角色定義、業(yè)務(wù)流程、案件信息描述等方面的知識進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)會期間大家認(rèn)真聽講,踴躍發(fā)言交流。
在安全培訓(xùn)中,為大家講解消防、交通、防溺水等安全的重要性,列舉了大量實例和現(xiàn)場的圖片,介紹了缺乏安全意識和安全知識的嚴(yán)重危害。重點對火災(zāi)特點、預(yù)防火災(zāi)的基本常識、交通事故發(fā)生的起因、防溺水等方面進(jìn)行了講解,以及防范措施和自救逃生方法等知識。
通過此次有計劃、有側(cè)重、有針對性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn),大大提升了采集員、坐席員的業(yè)務(wù)知識和操作技能,增強(qiáng)了采集員和坐席員的安全意識,讓大家始終把“安全”放在第一位。
責(zé)任編輯:馬國省
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權(quán)聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人,不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務(wù)所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除。