西平農(nóng)商銀行 探索網(wǎng)點轉(zhuǎn)型路徑 滿足客戶服務(wù)需求
本報訊(全媒體記者 李小龍 通訊員郭瑞 蘇俊杰)為打造一支高水平、高素質(zhì)的廳堂主管隊伍,日前,西平農(nóng)商銀行組織召開廳堂主管座談會。該行人力資源部、安全保衛(wèi)部、運營管理部及轄內(nèi)各網(wǎng)點廳堂主管參加座談會。
座談會上,該行人力資源部結(jié)合廳堂管理,通報了前5個月廳堂主管營銷情況;安全保衛(wèi)部、運營管理部分別就營商環(huán)境打造、規(guī)范化服務(wù)等提出了具體要求。兩個多小時的座談中,廳堂主管圍繞如何做好柜面與廳堂服務(wù)、完善營銷話術(shù)、加強產(chǎn)品推廣、規(guī)范服務(wù)等方面暢所欲言,為下一步改進提升廳堂服務(wù)工作提出許多建設(shè)性意見和建議。
此次座談會在輕松愉快的氛圍中進行,不僅讓大家增進了了解,而且凝聚了共識。大家表示,將不斷探索廳堂服務(wù)的最佳路徑,盡快讓自己成為行家里手,有效滿足客戶多層次、多元化金融服務(wù)需求。
責任編輯:劉銀霞
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