本報(bào)訊（全媒體記者 劉金霞）“近年來(lái)，駐馬店市以‘一網(wǎng)通辦’前提下‘最多跑一次’改革為引領(lǐng)，注重線上線下融合，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，打造一流營(yíng)商環(huán)境，助推全市高質(zhì)量跨越發(fā)展，取得了優(yōu)異成績(jī)。”昨日，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)王靜嫻說(shuō)，2020年，駐馬店市在河南省政府“放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)等省級(jí)會(huì)議上作典型發(fā)言，“咱的駐馬店”城市門戶App榮獲國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)4次，市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心被授予河南省審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位……我市屢獲表彰，來(lái)源于市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局打造的“123456789”政務(wù)服務(wù)新模式。

為全面提升營(yíng)商環(huán)境水平，推動(dòng)駐馬店市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主動(dòng)發(fā)力、勇于創(chuàng)新、精準(zhǔn)改革、優(yōu)化服務(wù)，重點(diǎn)打造了“123456789”政務(wù)服務(wù)新模式。“１”是“一網(wǎng)通辦”：全市所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理，平臺(tái)之外無(wú)審批，大廳之外無(wú)循環(huán)“。２”是“二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”：政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，全市同一事項(xiàng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一套流程，無(wú)差別辦理“。３”是“三個(gè)通”：網(wǎng)絡(luò)全貫通，建立縱向連接市縣鄉(xiāng)，橫向連接本級(jí)政府各部門的電子政務(wù)外網(wǎng)，市縣鄉(xiāng)三級(jí)事項(xiàng)皆可網(wǎng)辦；系統(tǒng)全聯(lián)通，建立統(tǒng)一受理平臺(tái)，連接部門審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)；數(shù)據(jù)全流通，建立數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，打通數(shù)據(jù)孤島。“４”是“四個(gè)全覆蓋”：建立“好差評(píng)”制度，實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)全覆蓋、辦事環(huán)節(jié)全覆蓋、辦事渠道全覆蓋、辦事層級(jí)全覆蓋。“５”是“五項(xiàng)免費(fèi)”：提供免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)幫辦、新開企業(yè)免費(fèi)刻章、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)提供稅控盤“五個(gè)免費(fèi)”貼心服務(wù)。“６”是“六個(gè)一”：群眾辦理一類事，全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；辦成一件事、只進(jìn)一扇門，只到一個(gè)窗口、最多跑一次“。７”是“七個(gè)公開”：辦事事項(xiàng)公開、辦事指南公開、辦事流程公開、辦事地點(diǎn)公開、辦事時(shí)間公開、中介服務(wù)事項(xiàng)公開、投訴舉報(bào)電話公開。“８”是“八大服務(wù)”：咨詢引導(dǎo)服務(wù)、心理咨詢服務(wù)、一站式服務(wù)、一件事集成服務(wù)、秒批服務(wù)、自助查詢服務(wù)、365“不打烊”服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)。“9”是“九個(gè)辦”：網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦、一窗辦、一證辦、掌上辦、預(yù)約辦、自助辦。