“真沒想到，‘辦不成事’窗口辦成了我的事！”

這句話可不是繞口令，而是不少駐馬店市民和企業(yè)的心聲。日前，該市紀(jì)委監(jiān)委在走訪企業(yè)中了解到相關(guān)訴求，督促各級市民中心（行政服務(wù)中心）設(shè)立“辦不成事”窗口，統(tǒng)籌資源、打通堵點，把企業(yè)、群眾“辦不成的事”盡最大限度辦成，獲得廣泛好評。

今年，省紀(jì)委監(jiān)委把開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督治理，作為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動的載體。4月份，省紀(jì)委監(jiān)委出臺《全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理工作方案》，成立工作專班，建立省紀(jì)委常委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組各負(fù)其責(zé)、市縣紀(jì)委監(jiān)委共同推進(jìn)的工作機(jī)制，聚焦打造一流營商環(huán)境的重點難點堵點，督促解決政策制度落實不到位、擔(dān)當(dāng)不夠、履職不力、“新官不理舊賬”、不規(guī)范使用審查調(diào)查措施等問題，采取“訪萬企·解難題”、專項監(jiān)督、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)執(zhí)法、查處誣告陷害、規(guī)范審查調(diào)查措施使用等具體措施，推動各級各部門嚴(yán)格依法行政，營造良好政治生態(tài)和發(fā)展環(huán)境。

“望聞問切”，是正陽縣紀(jì)委監(jiān)委采取的舉措：“望”窗口轉(zhuǎn)作風(fēng)，通過明察暗訪等方式，不定期對縣行政服務(wù)大廳窗口服務(wù)質(zhì)量、辦事效率進(jìn)行監(jiān)督檢查；“聞”呼聲查問題，通過實地走訪、調(diào)查問卷、召開座談會等形式，傾聽企業(yè)負(fù)責(zé)人的意見建議；“問”責(zé)促整改，對群眾和企業(yè)反映的問題，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，加大問責(zé)力度；“切”痛點解難題，針對梳理出的企業(yè)難點堵點痛點，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

作為服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能部門，省市場監(jiān)管局責(zé)任重大。5月20日，在省紀(jì)委監(jiān)委、省工商聯(lián)召開的“構(gòu)建親清政商關(guān)系營造一流營商環(huán)境”政策宣講座談會上，省市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)同志介紹了該局的“加減乘除”工作法，即立足公平公正、做好營造良好市場秩序的“加法”，堅持刀刃向內(nèi)、做好深化簡政放權(quán)的“減法”，聚焦市場期盼、做好保障服務(wù)發(fā)展的“乘法”，圍繞清正廉潔、做好凈化政治生態(tài)的“除法”，以良好的政商關(guān)系推動商事活動繁榮。目前全省市場主體總數(shù)達(dá)810多萬戶，居全國第五位、中部六省第一位。

“原本打算要跑斷腿磨破嘴，結(jié)果一個小時就辦了。”回想起上個月辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)歷，桐柏縣城關(guān)鎮(zhèn)勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人李強(qiáng)不住感慨，“營商環(huán)境越來越好，咱說啥也得好好干！”

營商環(huán)境好不好，企業(yè)和群眾說了算。在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的督促推動下，我省廣大黨員干部積極構(gòu)建“親而有度”“清而有為”的親清政商關(guān)系，以“出于公心，如同家事”的理念，以“有求必應(yīng)，無事不擾”的作風(fēng)，當(dāng)好“服務(wù)員”“店小二”，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。記者 劉勰 本報通訊員 張潔