老樂山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心愛心傳遞正能量

2021-05-06 15:32 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：5月4日11:22，山頂保潔蘇電平在新南天門撿到手機(jī)一部，經(jīng)過游客中心廣播，游客在山頂停車場于13:24將手機(jī)領(lǐng)走。5月5日11:02，景區(qū)工作人員撿到錢包一個，內(nèi)有身份證及相關(guān)證件，經(jīng)游客中心廣播于14:42交由游客手中。

駐馬店網(wǎng)訊（見習(xí)記者陳寧通訊員韓泓毅） 五一小長假，老樂山景區(qū)始終堅(jiān)持貼心服務(wù)、以人為本。200多名員工日夜堅(jiān)守，奮戰(zhàn)一線，用心用情服務(wù)每一位游客，為廣大游客提供了一個品質(zhì)有序、安全舒適、熱鬧歡樂的游覽體驗(yàn)。

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奮戰(zhàn)一線，用心用情。“五一”期間，老樂山景區(qū)工作人員全員一線上崗，用行動服務(wù)游客，用服務(wù)感動游客，不顧口干舌燥，細(xì)致耐心回答游客問題。不顧風(fēng)吹日曬，一絲不茍引導(dǎo)游客秩序停車不顧來回奔波，熱情飽滿幫助游客放置物品……

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以人為本，主動服務(wù)。5月4日上午15:05，一游客下山途中腿部抽筋嚴(yán)重，景區(qū)山頂工作人員袁軍強(qiáng)聞訊后，協(xié)同兩名志愿者宋子昂、魏培元立即趕往現(xiàn)場了解情況后，二話不說直接把游客背到自己身上直至山頂停車場。等游客體力恢復(fù)時，又第一時間協(xié)調(diào)上車下山。對于景區(qū)員工的主動服務(wù)，暖心服務(wù)，該游客很是感動。他再三表達(dá)感謝，并表示以后會積極推薦親朋好友來老樂山游玩。

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尋找孩童，貼心服務(wù)。5月1日14:40，鐘睿小朋友在天鵝湖大壩與家長走散，在景區(qū)員工韓泓毅的幫助下，15:03與家人會和。5月2日12:27，一位小男孩在景區(qū)與家人失散，經(jīng)過景區(qū)工作人員協(xié)助，把小男孩帶到游客中心等待家長，于15:40被家人領(lǐng)走。18:29李穆然小朋友在景區(qū)漫水橋于家人失散，經(jīng)過游客中心廣播，家人成功找到小朋友。5月3日10:58，一名九歲男孩在七彩滑道與家人走失，游客打電話向游客中心求助，經(jīng)過景區(qū)工作人員協(xié)助下于11:19由家人領(lǐng)走。5月4日13:46，劉培女士在下山步道于家人走散，求助景區(qū)工作人員劉磊與游客中心聯(lián)系，在景區(qū)廣播的情況下通知，家人在南門觀光車等候。

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拾金不昧，暖心服務(wù)。5月1日下午14:24，財務(wù)部朱麗麗撿到手機(jī)一部，14:30將手機(jī)歸還給游客。5月4日11:22，山頂保潔蘇電平在新南天門撿到手機(jī)一部，經(jīng)過游客中心廣播，游客在山頂停車場于13:24將手機(jī)領(lǐng)走。5月5日11:02，景區(qū)工作人員撿到錢包一個，內(nèi)有身份證及相關(guān)證件，經(jīng)游客中心廣播于14:42交由游客手中。

以人為本，貼心服務(wù)。一件件好事，傳遞滿滿的正能量，老樂山景區(qū)的每一位職工用自己的微弱力量，一點(diǎn)點(diǎn)地向這個社會注入溫暖的正能量?；蛟S他們所做的并不是多么偉大的事情，但他們卻依然盡自己最大的努力為游客排憂解難。這些看似平凡的小舉動，卻飽含濃濃的溫度，滋潤著每一位游客的心田。

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