一季度，市委“民意快線”轉(zhuǎn)辦各縣區(qū)、市直各單位《民意快線》辦理件26期，涉及問題、意見和建議28件，辦結(jié)28件，辦結(jié)率為100%。

各縣區(qū)、市直各單位辦理較好的事項(xiàng)

1.市海云太陽城小區(qū)居民反映吃水難問題。經(jīng)驛城區(qū)調(diào)查回復(fù)，已安排維修人員對(duì)供水管道進(jìn)行排查并維修完畢，目前可正常供水。

2.市紗廠家屬院居民反映小區(qū)改造進(jìn)程慢。經(jīng)驛城區(qū)調(diào)查回復(fù)，紗廠家屬院南生活區(qū)改造項(xiàng)目中雨污分流和墻體粉刷已完成，后因連續(xù)降雨造成路面50%的瀝青未鋪設(shè)、屋頂防水40%未施工。經(jīng)驛城區(qū)積極督促，現(xiàn)紗廠家屬院老舊小區(qū)改造已全面開工，已完成總工程的94%，只有屋頂防水未完工，目前正在對(duì)樓頂進(jìn)行維修。

3.群眾反映平輿縣二高食堂衛(wèi)生差、菜品單一問題。經(jīng)平輿縣調(diào)查回復(fù)，問題收悉后，學(xué)校立即組織人員對(duì)食堂進(jìn)行打掃，并增加了飯菜品種，目前老食堂飯菜衛(wèi)生及質(zhì)量得到了明顯改善。同時(shí)，該校新食堂已建設(shè)裝修完畢，新食堂投入使用后，學(xué)校將進(jìn)一步提高食堂衛(wèi)生、飯菜營養(yǎng)科學(xué)合理搭配等方面的管理和服務(wù)水平，徹底解決衛(wèi)生差等問題。

4.正陽縣縣直幼兒園教師反映學(xué)校拖欠工資問題。經(jīng)正陽縣調(diào)查回復(fù)，經(jīng)向?qū)W校核實(shí)，該項(xiàng)資金已發(fā)放完畢，反映問題已妥善解決。

5.泌陽縣某網(wǎng)吧經(jīng)營者反映變更手續(xù)難問題。經(jīng)泌陽縣調(diào)查回復(fù)，經(jīng)縣住建局、縣文廣旅局、縣應(yīng)急管理局消防救援大隊(duì)集體研究，決定由當(dāng)事人重新申報(bào)網(wǎng)吧手續(xù)，并告知當(dāng)事人具體流程，三家單位配合其重新辦理了相關(guān)手續(xù)，問題已解決。

6.泌陽縣中鴻河南尚城小區(qū)居民反映上學(xué)難問題。經(jīng)泌陽縣調(diào)查回復(fù)，2019年12月16日，河南泓碩置業(yè)有限公司與泌陽縣人民政府簽訂協(xié)議，在該小區(qū)附近捐建泌陽縣第一小學(xué)分校（泌陽縣第三十三小學(xué)）。目前，正在多方協(xié)調(diào)辦理土地規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃、施工許可等手續(xù)，待手續(xù)辦理完畢后開工建設(shè)。

7.駐馬店市農(nóng)校學(xué)生反映2020年助學(xué)金未發(fā)放問題。經(jīng)市教育局調(diào)查回復(fù)，市農(nóng)業(yè)學(xué)校2020年秋助學(xué)金學(xué)校已于2020年12月份上報(bào)給駐馬店市學(xué)生資助中心，由駐馬店市學(xué)生資助中心根據(jù)中央、省、市配套資金全部到位后通過銀行集中統(tǒng)一發(fā)放。經(jīng)聯(lián)系資助中心，該校2020年秋助學(xué)金目前已全部發(fā)放完畢。

8.市民反映市區(qū)“學(xué)院路”路名規(guī)劃不合理問題。經(jīng)市民政局調(diào)查回復(fù)，道路更名涉及面廣，需進(jìn)行專家論證、征求社會(huì)公眾意見等。市民政局根據(jù)工作要求，已完成更名意見征求工作，待市政府常務(wù)會(huì)研究決定后對(duì)該道路進(jìn)行更名。

9.市高新區(qū)古城鄉(xiāng)周某反映承辦工程項(xiàng)目部拖欠農(nóng)民工工資問題。經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局調(diào)查回復(fù)，反映情況部分屬實(shí)，反映人承包項(xiàng)目為古城李灣鐵路物流園，是武漢鐵路局信陽指揮部項(xiàng)目，由中鐵十一局承建，共拖欠反映人所在施工隊(duì)涉及農(nóng)民工工資12萬余元。經(jīng)市人社局積極協(xié)調(diào)，已為反映人追回農(nóng)民工工資10萬元整，剩余2萬余元工資正在協(xié)調(diào)處理中。

10.市民反映市區(qū)部分人行道上釘子未除，存在安全隱患。經(jīng)市城市管理局調(diào)查回復(fù)，市城管局已安排人員對(duì)雨污分流已完工道路進(jìn)行了全面排查，并對(duì)所反映路段人行道上的釘子進(jìn)行了徹底清理，確保行人和電動(dòng)車安全出行。

11.市古玩市場(chǎng)申請(qǐng)公交站牌更名問題。經(jīng)市公交公司調(diào)查回復(fù)，本著促進(jìn)古玩市場(chǎng)發(fā)展的目的，建議由古玩市場(chǎng)支付制作并更換沿途站序表的成本費(fèi)用約4500元，將K5路“薄山路解放大道路口”永久更名為“薄山路解放大道路口（古玩市場(chǎng)東門）”，以后再增加新公交線路途經(jīng)該站時(shí)不再另外收費(fèi)。具體更名事宜正與古玩市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步協(xié)商中。

12.市民反映市人民公園管理缺失問題。經(jīng)市城鄉(xiāng)建設(shè)投資公司調(diào)查回復(fù)，目前人民公園正在建設(shè)期，針對(duì)市民反映的公園衛(wèi)生差等問題，城投公司已安排施工單位安裝垃圾桶，并及時(shí)清理垃圾，保持園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。對(duì)于已出現(xiàn)破損、松動(dòng)問題的地磚等工程及時(shí)進(jìn)行返工處理，保證工程質(zhì)量。同時(shí)，將加大對(duì)工程建設(shè)的管理工作，給廣大市民提供優(yōu)良工程。

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中共駐馬店市委民意快線中心

2021年4月7日