迅速賠付 用心服務
□ 高守俊
2018年12月2日,客戶劉某購買了太平洋壽險安行寶意外傷害保險,附加祥寧幸福意外傷害保險;2019年3月23日,又購買太平洋壽險金諾憂享重大疾病保險,附加祥寧幸福保意外傷害保險和安心住院費用醫(yī)療保險。
2019年12月24日晚,劉某駕駛車輛時與一輛重型貨車發(fā)生追尾碰撞事故,劉某當場死亡,隨后,劉某家屬撥打95500客服電話報案。
2019年12月26日,中國太平洋壽險駐馬店中心支公司調(diào)查人員趕赴事發(fā)地及客戶家中調(diào)查,2020年1月21日,該公司理賠人員將客戶提交的相關資料、調(diào)查報告一并提交至系統(tǒng)內(nèi),案件于當天復核結束,理賠金122萬元也于當天轉(zhuǎn)入受益人(其妻子)銀行賬戶。
責任編輯:付琳
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