私自扯線充電 沒有電改加收電費 小區(qū)內擺攤設點

 中大舒綺苑小區(qū)物業(yè)管理有點亂

記者 王仲華 文/圖

私自扯線充電的電動車存在很大安全隱患。

炸爆米花的攤主在小區(qū)擺攤設點。

小區(qū)公共綠化帶被個別業(yè)主開墾種菜。

開欄的話

小區(qū)物業(yè)管理的好壞，直接關系到居民的生活品質和居住體驗。小區(qū)不僅是居民居住生活的基本單元，也是基層社會治理的基本單元。隨著經濟社會的發(fā)展，由物業(yè)服務引發(fā)的社會管理問題日益突出。長期以來，我市部分小區(qū)物業(yè)管理混亂，導致小區(qū)存在多種安全隱患，業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主與業(yè)主之間矛盾頻發(fā)，與創(chuàng)建文明和諧社會的宗旨不符。

黨的十九屆四中全會提出，推動社會治理和服務重心向基層下移，把更多資源下沉到基層，更好地提供精準化、精細化服務。將黨建工作融入物業(yè)管理，推進物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會等多元主體共同參與基層社會治理，兼顧各方利益，調動各方積極性，推動物業(yè)管理工作從行業(yè)管理向社會治理轉變，形成社區(qū)治理合力。我市2021年政府工作報告中也提出，今年要強化物業(yè)管理，開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，實行“紅黑名單”制度，提升物業(yè)服務水平和業(yè)主滿意度。

為切實提升我市小區(qū)物業(yè)服務水平，推動文明和諧社會創(chuàng)建，提升我市居民幸福指數(shù)，本報即日起開設《規(guī)范物業(yè)管理 提升服務水平》專欄，就我市小區(qū)物業(yè)管理中好的經驗做法及存在的突出問題進行報道，敬請廣大讀者關注。提供相關新聞線索可撥打本報房產中心電話0396-3689606或發(fā)電郵zmdrbfcb@163.com。

近日，市區(qū)文化路中大舒綺苑小區(qū)業(yè)主向本報反映，該小區(qū)存在私自扯線充電、物業(yè)費之外另行收取公共能源費、以沒有電改為由加收電費、外來人員自由進出小區(qū)無人過問、小區(qū)內擺攤設點、綠化帶種菜、物業(yè)公司不作為等問題，希望記者前往調查。

接到部分業(yè)主的投訴后，記者于4月4日下午3時許從中大舒綺苑小區(qū)南大門進入時沒有遇到門口保安的盤問。一進大門，記者發(fā)現(xiàn)在小區(qū)門口路東側，一爆米花攤主正在出攤，地上擺放著一包包炸好的爆米花，隨著爆米花機一聲巨響，煙霧騰空而起……

順著小區(qū)內南北路往里走，記者發(fā)現(xiàn)路東側有居民把電線私自從樓上扯到樓下充電現(xiàn)象，一些單元樓的樓道內存放雜物，存在很大安全隱患。中大舒綺苑小區(qū)緊臨市區(qū)雪松大道的兩道門（一道柵欄門、一道門禁數(shù)碼門）都敞開著，門口的值班亭內空無一人，行人可隨便從這兩道門進出。

4月5日下午，記者從由北門進入中大舒綺苑小區(qū)，只見小區(qū)的兩道門仍然敞開著，幾個拉著行李箱的行人從小區(qū)內外出，門衛(wèi)室內沒有保安在此值守。

業(yè)主告訴記者：“中大舒綺苑小區(qū)一直沒進行電網改造，物業(yè)公司以沒有電網改造為由，以每度0.65元的價格向業(yè)主收取電費；業(yè)主即便交了物業(yè)費，但物業(yè)公司仍另外收取每戶每年120元的公共能源費。此外，中大舒綺苑小區(qū)內及電梯內部都設置有很多廣告，這些廣告位的收益業(yè)主一分也沒有得到過，不知道廣告位的收益都去了哪里。”

記者將中大舒綺苑業(yè)主反映的問題以及記者看到的情況向驛城區(qū)橡林街道辦事處六里莊社區(qū)黨支部書記馬文義進行了反饋。

據馬文義介紹，中大舒綺苑小區(qū)之所以出現(xiàn)這些問題，與該小區(qū)長期兩個物業(yè)共管有關。他告訴記者，中大舒綺苑小區(qū)以小區(qū)內的南北路為界，路以西的幾棟樓過去是原中原建筑學校的家屬院，當時家屬院的物業(yè)由A物業(yè)公司管理，后來，路東通過開發(fā)也建起了住宅樓，而路東的住宅樓又找了一家B物業(yè)公司來管理。這些年來，路西和路東住房都是從小區(qū)內唯一的南北路進入小區(qū)。雖然B物業(yè)公司南門和北門都聘有保安把守，但由于A物業(yè)公司和B物業(yè)公司沒有就保安及其他費用達成一致，導致中大舒綺苑小區(qū)物業(yè)管理出現(xiàn)很多問題。據記者了解，長期以來，中大舒綺苑小區(qū)因種種原因沒能成立業(yè)主委員會，也是導致物業(yè)管理混亂的原因之一。

針對業(yè)主反映中大舒綺苑小區(qū)存在的問題，馬文義表示，社區(qū)打算再次對這兩家物業(yè)公司進行約談，使其能坐下來就小區(qū)目前存在的問題進行協(xié)商和整改。在談到成立業(yè)主委員會的問題時，馬文義告訴記者：“以前中大舒綺苑小區(qū)也曾向社區(qū)申請過成立業(yè)主委員會，當時需要業(yè)主、開發(fā)商等部門參與，然后將申請交由市房管局物業(yè)辦進行審批，程序相當麻煩。現(xiàn)在如果業(yè)主想在小區(qū)成立業(yè)主委員會，程序簡便了很多，只要有10戶業(yè)主聯(lián)名推薦業(yè)主委員會候選人，并把有關材料交到六里莊社區(qū)，社區(qū)將及時把有關材料上報驛城區(qū)橡林街道辦事處物業(yè)辦，由辦事處物業(yè)辦根據相關規(guī)定進行公示和選舉。”

中大舒綺苑小區(qū)業(yè)主反映的諸多問題是否能得到解決、業(yè)主委員會能否順利成立，本報將進行跟蹤報道。