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v切實為群眾辦實事解難題

2021-04-08 07:42 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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　　本報訊（通訊員楊曉莉段文霞）在黨史學(xué)習(xí)教育中，市行政服務(wù)中心始終把“我為群眾辦實事”主題實踐活動貫徹工作始終，不斷強弱項、補短板，全力提升窗口服務(wù)質(zhì)量和審批效率，優(yōu)化營商環(huán)境，切實為群眾辦實事解難題。

　　近日，上蔡縣趙女士及其家人將一面寫有“急群眾之所急解群眾之所困”的錦旗送到市民中心公安專區(qū)，對戶政窗口人員賈景麗主動為群眾辦實事表示感謝。

　　據(jù)了解，趙女士在外地遭遇交通事故，交警為其出具事故認(rèn)定書調(diào)取身份信息時，發(fā)現(xiàn)戶口已被家人以失蹤死亡為由申請注銷。3月17日，賈景麗在得知無戶人員趙女士無法正常辦理身份證業(yè)務(wù)的情況后，立即聯(lián)系轄區(qū)民警核實情況，進(jìn)行實地走訪、詳細(xì)調(diào)查、撰寫報告，整理申報材料。原本30個工作日內(nèi)辦結(jié)的事項，短短5個工作日內(nèi)，就完成了該事項的申請、調(diào)查、上傳、審核審批及辦結(jié)工作。

　　戶政窗口人員想群眾所想、急群眾所急，解決了趙女士無身份信息的難題，展現(xiàn)了市民中心窗口主動為民服務(wù)的良好形象，贏得了群眾的交口稱贊。

責(zé)任編輯：徐明霞

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