歡樂愛家集團叫響“極致服務(wù)”新模式
摘要:王海洲宣讀了《2021年歡樂愛家經(jīng)營方針》,提出了打造“極致服務(wù)”的明確目標,即經(jīng)營全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福,同時為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更加積極的貢獻?!爸挥薪?jīng)營者注入靈魂,只有全體員工拼搏努力,企業(yè)的長足發(fā)展才有根基,我們?nèi)w員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福才能徹底實現(xiàn)!”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 耿楊揚)仲春三月,萬物勃發(fā)。3月31日,“極致服務(wù) 創(chuàng)造口碑”歡樂愛家集團2020年總結(jié)表彰暨2021年啟動大會盛大舉行。市婦聯(lián)副主席張宏、歡樂愛家超市有限公司董事長王海洲參加活動,并分別為歡樂愛家婦女委員會、“極致服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組及委員會成立揭牌。
歡樂愛家集團經(jīng)過二十余年發(fā)展,已經(jīng)成長為駐馬店市非公經(jīng)濟的領(lǐng)軍企業(yè),駐馬店超市行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,河南省民營企業(yè)100強,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)30強。其中,女員工占公司人數(shù)的百分之八十,為企業(yè)發(fā)展壯大作出了積極貢獻。
2020年以來,面對疫情突襲,歡樂愛家“眾志成城、保障供應(yīng)、穩(wěn)定物價“,通過一系列舉措保障老百姓一日三餐的物資供應(yīng)和食品安全,不僅在助力疫情防控和保障民生供應(yīng)上作出積極貢獻,還在企業(yè)文化建設(shè)、團隊建設(shè)以及各項經(jīng)營業(yè)績方面取得了顯著進步。
張宏向愛家廣大女同胞致以親切的問候,并殷切期望她們要講政治、講大局、講責任、講創(chuàng)新,充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢和作用,發(fā)揚與繼承歡樂愛家集團一貫以來員工物質(zhì)和精神雙幸福的使命,承擔更多社會責任。
王海洲宣讀了《2021年歡樂愛家經(jīng)營方針》,提出了打造“極致服務(wù)”的明確目標,即經(jīng)營全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福,同時為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更加積極的貢獻。
“只有經(jīng)營者注入靈魂,只有全體員工拼搏努力,企業(yè)的長足發(fā)展才有根基,我們?nèi)w員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福才能徹底實現(xiàn)!”激情澎湃的號召博得全場掌聲雷動。
同樣贏取掌聲、歡呼聲陣陣的,還有精彩紛呈的節(jié)目。《歡天喜地開門紅》喜氣洋洋,《眾人劃槳開大船》豪情萬丈,《奔跑吧兄弟》盡顯活力……表達出“愛家人”對企業(yè)文化的認同感和顧客至上的服務(wù)理念。
影片“最美逆行者”道出了2020年中國人民如何共克時艱,在驚心動魄的抗疫大戰(zhàn)中交出滿意答卷,而歡樂愛家同樣也有這么一群人,他們舍小家為大家,刻畫出一幅幅感人的畫卷。會議現(xiàn)場,55名“最美逆行者”上臺頒獎,展現(xiàn)了別具一格的風采。
“特別感恩公司在防疫物資奇缺的情況下,想法設(shè)法、不惜代價給我們配發(fā)口罩和防護服,還給我們每天準備好100毫升的酒精,為顧客創(chuàng)造一個安全放心的購物環(huán)境。”“最美逆行者”秦小芬在發(fā)表感言時說。
2020年,“愛家人”櫛風沐雨,砥礪前行,在危機中克服困難,于變局中開新局,各部門各區(qū)域涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀個人和團隊,隨著振奮人心的音樂響起,353名優(yōu)秀員工獎獲得者上臺領(lǐng)獎。
以利他之心,種下好的種子,就會收獲成功的果實。未來,愛家集團上下明確了提升服務(wù)、創(chuàng)造口碑的戰(zhàn)略目標,加強全員學習和培訓,將以更豐富的細分業(yè)態(tài),更加穩(wěn)健的運營,為群眾帶來更便捷、貼心的產(chǎn)品與服務(wù),為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻商超業(yè)的貢獻。
責任編輯:付琳
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