本報訊（通訊員 張紅磊）近日，筆者從泰康人壽獲悉，2020年，泰康人壽積極投入抗擊疫情、復工復產(chǎn)，并在“長壽時代、中國樣本、泰康方案”戰(zhàn)略引領下，全年增速行業(yè)領先，成為壽險業(yè)轉型的樣本。至2020年底，泰康人壽總資產(chǎn)超過9950億元，凈資產(chǎn)超過715億元，規(guī)模保費超過1880億元，連續(xù)五年獲得保險公司法人機構經(jīng)營評價A類最高評級，長期穩(wěn)居保險公司經(jīng)營質量的第一梯隊，開啟持續(xù)、健康、穩(wěn)定的增長模式。其中，個險渠道全面升級大健康產(chǎn)品體系，增速居市場前列；銀保渠道堅持高客戰(zhàn)略，做大規(guī)模；新業(yè)務渠道擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加快轉型，實現(xiàn)高增長。

　　亮眼的成績背后是“長壽時代、中國樣本、泰康方案”發(fā)揮的戰(zhàn)略作用。2020年，泰康保險集團董事長兼CEO陳東升前瞻性地提出“長壽時代”理論，百歲人生即將來臨，人人帶病長期生存。泰康人壽提出“長壽時代、中國樣本、泰康方案”，把虛擬保險支付和實體醫(yī)養(yǎng)服務相結合，打造長壽、健康、富足三大閉環(huán)，構建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，迎接“長壽時代”機遇與挑戰(zhàn)。

　　泰康人壽積極推進泰康方案，在集團大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中發(fā)揮高效協(xié)同作用，創(chuàng)新制訂“長壽、健康、富足”三大客戶解決方案和“健康財富規(guī)劃師（HWP）”職業(yè)解決方案。

　　“年金險+養(yǎng)老服務”形成長壽解決方案，長壽閉環(huán)日趨成熟。保險支付端：高客經(jīng)營不斷突破，高客人數(shù)穩(wěn)居業(yè)內第一梯隊；“幸福有約”再創(chuàng)新高，銷量同比增長超過30%。實體服務端：泰康養(yǎng)老社區(qū)布局拓展至22個城市，規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第一；開園社區(qū)已覆蓋北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢、杭州。

　　“健康產(chǎn)品+健康服務+大健康生態(tài)”形成健康解決方案，健康閉環(huán)加速建設。“愛家之約”升級上市，為客戶家庭提供整體健康險解決方案。服務體系和健康管理相融合，從保險支付向前后端擴展。國內首創(chuàng)全流程零人工干預智能化“信用賠”，實現(xiàn)秒級結案；“泰康醫(yī)生”APP推出“互醫(yī)互藥”服務，為客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+藥店”全流程服務保障。“健保通”網(wǎng)絡醫(yī)院超過2200家，覆蓋全國31個省、市（自治區(qū)）的296個地市。“重疾綠通”全面升級，覆蓋優(yōu)質三甲醫(yī)院500多家，為客戶提供重疾就醫(yī)資源保障。在實體服務端，全國5大醫(yī)學中心和泰康拜博口腔加快建設、業(yè)務聯(lián)動。

　　“保險金+資管服務”形成財富解決方案，富足閉環(huán)緊密協(xié)同。2020年，泰康人壽管理資產(chǎn)規(guī)模突破2.2萬億元。面對復雜的國內外形勢，泰康人壽投資收益跑贏市場，公開市場業(yè)績遠超過同業(yè)，投連賬戶業(yè)績繼續(xù)稱冠同類，致力客戶資產(chǎn)的保值增值。

　　高速的增長需要一支高素質隊伍做支撐。“健康財富規(guī)劃師HWP”作為職業(yè)解決方案，定位是服務中高凈值人群全生命周期、全財富周期的專家。2020年，泰康人壽堅定績優(yōu)高客戰(zhàn)略，穩(wěn)住隊伍基盤，打造高績優(yōu)團隊。“健康財富規(guī)劃師（HWP）”正式獲批國家職業(yè)資質，HWP項目穩(wěn)健發(fā)展，“幸福有約”開單超過目標計劃，做服務中高凈值人群全生命周期、全財富周期的專家。

　　人類正在邁入長壽時代，低生育率、低死亡率、壽命延長和人口年齡柱狀結構成為常態(tài)，這將深刻影響人類社會。2021年，泰康人壽將堅持“初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善，堅定踐行績優(yōu)高客”戰(zhàn)略，全方位滿足人們全生命周期的健康和財富管理需求，打造長壽時代壽險行業(yè)發(fā)展標桿。