本報(bào)訊（記者 田 久 宋 玉）為進(jìn)一步優(yōu)化供水營商環(huán)境，解決企業(yè)在用水過程中存在的困難，近日，市中業(yè)自來水有限公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)客服部、工程部等相關(guān)人員一行深入企業(yè)走訪調(diào)研。

走訪過程中，該公司負(fù)責(zé)人一行與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面溝通交流，認(rèn)真傾聽企業(yè)反映的問題并隨時(shí)解決。

在河南立諾制藥有限公司，其負(fù)責(zé)人提出，公司投產(chǎn)后用水量可能會(huì)大大增加，希望供水企業(yè)能滿足其用水量隨時(shí)增加的需求。市中業(yè)自來水有限公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表示隨時(shí)與該公司溝通，只要有增加用水量的需求就會(huì)提前做好準(zhǔn)備，決不會(huì)影響該公司生產(chǎn)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示非常滿意。

在阿波羅（駐馬店）生態(tài)科技有限公司，因?yàn)樵撈髽I(yè)離市區(qū)較遠(yuǎn)，其負(fù)責(zé)人提出繳納水費(fèi)及開發(fā)票可能比較麻煩的問題。市中業(yè)自來水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有多渠道繳費(fèi)方式，除市民中心、自來水公司客服、銀行代繳外，還可以在微信、支付寶、“咱的駐馬店”APP等自助繳費(fèi)，并且可以開具電子發(fā)票，不用跑腿就能辦完所有業(yè)務(wù)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人驚訝之余連連稱贊市中業(yè)自來水有限公司的服務(wù)真太貼心了。

在長榮醫(yī)療器械有限公司，該企業(yè)負(fù)責(zé)人稱贊駐馬店的供水營商環(huán)境真是太棒了，無論是在辦事效率還是工程質(zhì)量上都為企業(yè)提供了大力支持，很有擔(dān)當(dāng)精神。

本次調(diào)研共走訪了22家企業(yè)。此前，市中業(yè)自來水有限公司已經(jīng)進(jìn)行了多輪走訪，詳細(xì)了解了用水企業(yè)的生產(chǎn)狀況、用水服務(wù)需求并采納建議，用心解決企業(yè)提出的每一個(gè)問題，得到了用戶的一致好評(píng)，供水營商環(huán)境得到優(yōu)化。