驛城區(qū)稅務(wù)局 “二次優(yōu)先”服務(wù) 獲納稅人點(diǎn)贊
本報訊(全媒體記者呂春芳通訊員牛賀)“這次就可以直接辦業(yè)務(wù)了,不用再取號排隊(duì),窗口人員也了解我的情況,很快就辦完了。給‘優(yōu)先卡’服務(wù)點(diǎn)贊,把服務(wù)送到俺心坎上了。”近日,一福商貿(mào)企業(yè)的會計魏女士手持“二次服務(wù)優(yōu)先卡”來到辦稅服務(wù)廳窗口辦理業(yè)務(wù)后滿意地說。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,減少排隊(duì)等候時間,節(jié)降納稅人辦稅成本,驛城區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳推出了“二次服務(wù)優(yōu)先卡”專屬服務(wù),即對因辦稅資料不全、系統(tǒng)突發(fā)故障或其他原因?qū)е聼o法即時辦理的業(yè)務(wù),向納稅人發(fā)放一次性告知書和“二次服務(wù)優(yōu)先卡”,納稅人可在兩日內(nèi)任何時間,憑此卡片直接前往專窗辦理同一涉稅事項(xiàng),無需再取號等候。這一服務(wù)的推行,讓納稅人感受到稅務(wù)部門以納稅人需求為導(dǎo)向切實(shí)解決辦稅難題的信心與決心,為優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建和諧征納關(guān)系、提升納稅人及繳費(fèi)人獲得感提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
該局辦稅服務(wù)廳窗口工作人員表示:“‘二次服務(wù)優(yōu)先卡’不僅能為納稅人提供辦稅便利,也是提升納稅服務(wù)工作效率的重要手段,下一步我們將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高辦稅效率,為廣大納稅人、繳費(fèi)人帶來實(shí)實(shí)在在的便利。”
責(zé)任編輯:劉銀霞
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