本報(bào)訊（通訊員 徐焌軼）為進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升客戶滿意度，扎實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立良好社會(huì)形象，3月15日，中國(guó)銀行駐馬店分行召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暨文優(yōu)服務(wù)提質(zhì)誓師大會(huì)。

　　在誓師大會(huì)上，該行個(gè)人數(shù)字金融部負(fù)責(zé)人講解了2021年駐馬店分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案。隨后，該行團(tuán)委及黨員代表分別宣讀了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議書，全體員工進(jìn)行了文優(yōu)服務(wù)提質(zhì)增效集體宣誓。

　　會(huì)議指出，中行駐馬店分行始終堅(jiān)持將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，堅(jiān)持以人民為中心，密切關(guān)注重點(diǎn)人群，積極開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳，引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融產(chǎn)品，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中行駐馬店分行將繼續(xù)秉承“卓越服務(wù)”的理念，進(jìn)一步提高員工專業(yè)技能，展現(xiàn)良好精神面貌，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立良好社會(huì)形象，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者利益，不斷為廣大消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)，為構(gòu)建良好金融生態(tài)環(huán)境作出新的貢獻(xiàn)。