本報(bào)訊（記者 丁繼坡 通訊員 王富來）近年來，遂平縣稅務(wù)局按照強(qiáng)內(nèi)功、保服務(wù)的發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新工作方法，打造全方位的服務(wù)理念，通過“稅收宣傳月”“便民春風(fēng)行動(dòng)”“首席稅務(wù)官”“釘釘直播”等活動(dòng)，打造遂平稅務(wù)品牌效應(yīng)，營造風(fēng)清氣正、寬松和諧的營商環(huán)境，受到納稅人、繳費(fèi)人的一致好評。同時(shí)，在2020年“工作作風(fēng)、市場環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、執(zhí)法環(huán)境、法治保障、政商環(huán)境”網(wǎng)絡(luò)評議活動(dòng)中，該局辦稅大廳分別被市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局及遂平縣人民政府命名為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

為增強(qiáng)窗口人員學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力，該局辦稅大廳利用每天下班前15分鐘對當(dāng)天出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，提升業(yè)務(wù)人員的操作水平。印制電子稅務(wù)局操作指南二維碼的服務(wù)卡，讓納稅人足不出戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上“非接觸式”辦稅，減少大廳人員聚集風(fēng)險(xiǎn)，目前網(wǎng)上申報(bào)率為98%。在網(wǎng)上舉辦稅收優(yōu)惠政策宣講培訓(xùn)會(huì)，讓納稅人在家接受培訓(xùn)，了解最新的惠企政策，為企業(yè)應(yīng)對疫情沖擊注入“強(qiáng)心劑”。