通訊員 孫廣偉

郭威，中共黨員，汝南縣2020年度道德模范，現(xiàn)任工行駐馬店汝南支行營業(yè)室主任，入行26年以來，他以平凡的人生編織著一個個不平凡的故事。

率先垂范 勇于擔責

作為營業(yè)室負責人，在新冠肺炎這場疫情防控戰(zhàn)爭中，他始終堅守在工作一線，帶頭做好疫情防控的各項工作，哪里有困難，哪里就有他的身影。每天詳細了解員工及家屬身體狀況，及時上報人員動態(tài)和疫情防控情況。對員工反復強調(diào)班前、班中、班后以及自助設備、現(xiàn)金服務、公告張貼等各個環(huán)節(jié)的防疫要點和細節(jié)，確保每一條要求落實到位，為員工和客戶建立起一道安全屏障。

不忘初心 牢記使命

作為一名黨員，他始終將為人民服務的理念深刻于心，作為一名工行員工，他始終把滿足客戶的金融服務需求作為使命擔當，積極踐行新服務理念，遇到客戶疑難業(yè)務求助，從不推諉。有一天，他接手了一個特殊業(yè)務，由于村委信息采集失誤，工行系統(tǒng)登記的客戶信息姓名錯誤，客戶無法為正在新疆烏魯木齊上學的兒子辦理社?？?，客戶非常著急，郭威第一時間聯(lián)系省行有關老師請教解決難題方案，經(jīng)省行溝通聯(lián)系烏魯木齊當?shù)刂型聟f(xié)助上門核實情況，按特事特辦的原則為客戶孩子修改姓名，解決了客戶的燃眉之急，客戶非常感激并表示存款只認工行。

為愛逆行 無私奉獻

2020年以來，郭威共無償獻血4次，同時也是1998年首次獻血以來的第177次。他的手指與手臂因獻血共經(jīng)歷了300多針的穿刺，而這一百多次獻血累計卻為346人點亮了生命之光。在新冠肆意施虐的冬日，他看到市中心血站緊急求助信息，無償獻血工作因疫情嚴重影響，臨床用血緊缺，他第一時間與市中心血站工作人員聯(lián)系預約，克服交通封閉困難，騎行30多公里趕到市內(nèi)獻血屋捐獻2個治療量的血小板。他也是駐馬店市無償獻血第一名紀錄的保持者，先后4次榮獲國家衛(wèi)生部門、國家紅十字總會、中央軍委總后勤部頒發(fā)的“全國無償獻血奉獻獎金獎”。

“大丈夫處其厚，不居其?。惶幤鋵?，不居其華。”他從不計較個人得失，用高度的責任心、事業(yè)心以及良好的職業(yè)操守贏得了客戶、同事的廣泛好評，他，就是我們心目中的英雄！